中新网黑龙江新闻6月11日电(苏彪)2026年6月2日，国铁哈尔滨局集团有限公司牡丹江车务段东京城站工作人员在接车过程中，及时发现并帮助一名行动受限的老年旅客，背着老人通过天桥，全程护送其顺利乘车。

　　班峰背着行动不便的旅客上天桥 付海园 摄

　　当日10时08分，4066次列车驶入东京城站。车站客运值班员赵民与客运员班峰在站台执行接车作业时，看到一名头发花白的老人拄着拐杖在列车车门处，无法正常下车。两人立即上前，与列车客运员共同将老人搀扶到站台安全区域。

　　经询问得知，该老人此次独自乘车出行，行动不便，无法自行通过车站天桥。班峰当即蹲下身子，将老人稳稳背起。

　　班峰背着老人一步步走上天桥台阶，安全通过天桥后又缓步走下台阶，全程小心谨慎。工作人员将老人安全送至出站口，并顺利送上车。老人对车站工作人员的热心帮助表示衷心感谢。

　　赵民与班峰帮助行动不便的旅客顺利出站 付海园 摄

　　据了解，东京城站日常为老年旅客、行动受限旅客等重点群体提供进出站护送、行李搬运等便民服务，全力保障旅客出行顺畅。(完)