中新网黑龙江新闻3月8日电(岳国栋 宋文卓) “母亲住房问题解决了，我现在也可以安心的外出工作了！”鸡西市滴道区的宋女士高兴地说。

　　宋女士的母亲住在鸡西市滴道区电厂二委，由于房屋被水淹泡无法居住，今年2月6日，她来到滴道区信访局接待大厅，反映了这一情况。

　　信访局工作人员第一时间将信访人反映的问题和诉求转交至属事单位区住建局。鸡西市滴道区政府副区长金永海主动接待信访人，要求属事部门要高度重视群众的信访诉求，按照部门职责拿出解决方案和处理意见，同时按照时间节点汇报办理进度，尽快解决房屋居住问题。

　　3月3日，鸡西市滴道区调解委员会约见信访人与区住建局工作人员，对信访人诉求进行司法调解，经调解双方达成协议，该区住建局给予信访人租赁补助金2000元，为信访人解决房屋居住问题，帮助宋女士解决了实际困难。(完)