中新网黑龙江新闻12月31日电(高兵)随着冰雪旅游热度攀升，团体旅客也逐渐增多。佳木斯铁路警方积极应对客流变化，用暖心服务帮助团体旅客顺利出行。

　　12月26日16时许，佳木斯铁路公安处佳木斯站派出所民警在佳木斯站候车大厅执勤时，接到了旅客的求助，称自己是研学团的老师，要带领52名10岁左右的学生乘车前往哈尔滨开展研学活动，但距离检票不到20分钟，时间紧急，希望民警帮助快速登车。了解情况后，民警立即沟通车站工作人员为研学团开辟绿色通道，同时帮助老师组织学生排队检票，并带研学团师生有序登车。临别前，研学团老师对民警的帮助表示感谢：“警察同志，幸亏有你们的帮助，才让我们顺利赶上了火车。”

　　无独有偶，12月30日19时许，39名俄罗斯旅客准备从同江站出发前往哈尔滨旅行。佳木斯铁路公安处同江站派出所考虑到此时正值客流高峰，为避免俄罗斯旅客因语言不通、不熟悉检票流程而耽误行程，于是立即沟通车站工作人员开辟绿色通道，有序引导俄罗斯旅客完成安检、检票等流程，将其一行人顺利送上列车。(完)