
中新网黑龙江新闻8月12日电(邵琳琳)同江市综合运输事业发展中心以深化能力作风建设“抓基层、打基础、强落实、见实效”活动为契机,聚力提升服务本领、服务效率、服务成果,不断增强为民服务软实力、打通便民服务“最后一公里”。
加强业务培训,提升服务本领。坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨,常态化开展业务知识学习,提高政务服务队伍整体能力水平。开展“黑龙江省‘开办运输企业一件事’PC端申报操作”“省驾驶员培训监管服务平台操作”等培训8次,重点围绕基层平台工作人员职责、相关领域政策法规、业务经办程序等内容进行深入浅出的讲解,对普通道路运输证网上年审、换证、注销,从业资格证诚信考核、换证操作流程以及注意事项进行详细解读。切实帮助工作人员理清工作思路、掌握政策要点、熟悉办理流程,为办事群众提供更加规范化、优质化的服务。
推广“一网(窗)通办”,提升服务效率。围绕审批服务“提质、提速、提效”标准,推进道路运输便民服务高频事项“一窗式受理、一站式服务”等多项举措,全面提升服务效能。对于道路货运经营许可(普货)、车辆道路运输证配发(普货)、道路运输从业人员资格证年审等业务实行一窗通办,年初至今,已累计办理各项业务704件。推广高频事项“一网通办”业务,逐步推行“不见面”“零跑腿”审批办理方式,通过互联网道路运输便民服务信息系统办理货运车辆、客运车辆《道路运输从业资格证》诚信考核业务41件,让司机足不出户就能提交材料完成诚信考核年审。以“数据多跑路、群众少跑腿”的方式,让办事群众“只进一扇门,最多跑一次”,切实提升交通运输便民服务水平。
优化公交设施,提升服务成果。以提升公交出行品质为导向,推进城市公交、城乡公交协调发展,满足不同群体公交需求,提升群众幸福感。不断完善城市公交线路规划布局及公交基础设施,缩短发车间隔时间,目前已优化城区公交线路5条,新增站点5个,增加班次6个,3条公交线路班次循环时间由30分钟缩短至15分钟,有效提高市民出行效率。同时完善农村客运基础设施、站场布局、服务网络,加快推进农村客运公交化改造工作,目前已采购新能源公交车4辆,安装公交亭43个、线路牌65个,加快构建市、乡(镇)、村三级公交网络,为城乡(镇)群众提供方便快捷、安全舒适、低价高效的城乡公交服务,推动我市交通运输服务高质量发展。(完)