中新网黑龙江新闻12月22日电(刘莎)今年以来，哈尔滨市公安局道里分局尚志街派出所坚持以维护社会治安持续稳定为目标，以践行新时代 “枫桥经验”为指引，积极开展各类矛盾纠纷排查化解，严格落实“四个到位”，积极推动“四所一庭”联动机制落地见效，全力保障辖区社会政治环境稳定向好。

　　法律法规宣讲到位

　　尚志街派出所联合辖区司法所、律师事务所、基层法律服务所和人民法庭，充分发挥“四所一庭”联动优势，采取线上线下相结合的方式，进一步丰富宣传载体，加大综治、禁毒、普法宣传工作力度，加强流动人员法律法规宣传工作，结合矛盾纠纷排查活动，广范宣传各类法律法规，增强群众知法、懂法、守法意识，引导群众在法治轨道上解决各类矛盾纠纷、维护自身合法权益。今年以来，民警先后组织开展人民调解员、联防队员专题培训三期，走进党政机关、商场、企业、金融网点、校园、居民家中发放宣传资料3000余份，接受群众咨询100余人。

　　苗头隐患排查到位

　　尚志街派出所坚持“早发现、早介入、早处理”的工作原则，通过“四所一庭”建组摸排、入户走访等方式，对辖区社会矛盾纠纷齐抓共管，形成有效预防、化解的整体合力，累计4轮次对日租房屋等重点区域和重要部位排查各类矛盾纠纷隐患，对排查出的隐患问题，及时跟进调查、综合分析，依法依规合理调处，有效防范了因矛盾纠纷激化、升级而引发各类案件的发生。

　　近日，中央社区民警王兆彬在与“四所一庭”联动摸排中发现，某小区居民反映燃气出现问题，70余户居民停气3天，需协商楼下房主及时开门检修，但房主因事无法到场。民警第一时间沟通物业，及时采用联动机制，邀请住户代表一同与律师了解相关法律，同时咨询人民法庭是否有相关案例帮助群众解决实际问题，并积极协调房主打开房门，燃气公司第一时间找到燃气管道漏点予以维修，民警及时化解此次纠纷，获得了群众一致好评。

　　矛盾纠纷化解到位

　　尚志街派出所坚持“预防为主，教育疏导，依法处理，防止激化”的指导思想，建立健全矛盾纠纷“双线”摸排调处和常规监督检查工作机制，通过“背对背+面对面”当面调处，多方取证，弄清原由，做到心中有数。同时，积极调动“四所一庭”联动的群防群治力量参与矛盾纠纷调解工作，开展思想疏导，深入掌握实情，积极调处化解，及时排除矛盾。

　　花圃社区多为老旧小区，居民楼基础设施年久失修，时常有住户因楼上漏水淹泡楼下住户造成损失得不到妥善解决导致邻里纠纷频发，有些矛盾越积越深，甚至引发骂战，极易升级。为有效化解积怨，社区民警王洪宇主动介入矛盾双方进行沟通，动之以情，晓之以理，邀请双方协商，告知其要采取合法手段来维护自身权益，并邀请有相关经验的律师和人民调解组织一同帮助两家商讨解决办法，在当事人自愿、平等的基础上进行调解并达成协议，推动调解协议的有效履，化解群众纠纷矛盾。今年以来，共调处化解各类矛盾纠纷278起，矛盾纠纷化解率达94%，群众幸福感和满意度大幅度提升。

　　营商环境优化到位

　　尚志街派出所积极探索优化营商环境、服务企业发展的新途径和新思路，当好“金牌店小二”，实实在在为企业发展解决难题。派出所经常组织民警深入辖区企业开展宣传和走访活动，征求意见和建议，解决企业发展难题，主动排查企业矛盾纠纷及清理周边影响企业发展的治安隐患，助力企业发展。

　　近日，尚志街派出所辖区某酒店宋经理拿着一面印有“雷霆出击 破案神速 匡扶正义 保驾护航”的锦旗来到派出所，对民警工作认真负责，及时为其挽回损失表示感谢。

　　尚志街派出所民警在辖区酒店走访时，工作人员向民警反映，有顾客不慎将房间内电视弄坏，请求民警帮忙协调解决。据工作人员反映，在打扫房间时，发现电视机屏幕损坏，无法正常显示。酒店宋经理称：“居住在此房间的张女士为酒店的会员住客，为方便住客，我们对会员客人的退房是提供免查房的，因此未能及时发现。”于是，民警第一时间找到张女士，但她对酒店提出的赔偿要求，表示不同意。后民警又联系到损坏物品的厂商提供的物品特性，以及在场的相关证人证言，并指出张女士不慎弄坏酒店物品理应予以赔偿，且耐心地与双方沟通赔偿价格。最终，经过民警耐心细致地工作，张女士意识到自己的错误，并积极向酒店道歉，同意进行赔偿，双方达成和解。今年以来，民警走访企业162次，为企业解决难题58件，下一步派出所将进一步充分发挥公安机关的职能作用，不断完善涉企矛盾纠纷调解机制，更好的维护辖区安全稳定。(完)