中新网黑龙江新闻11月13日电(闫俊英 赵闯)“门前排水管道堵塞，雨天积水直往厂区倒灌，货物存放、车辆进出都受影响。”今年7月，青冈县盈亿烟花爆竹经销有限公司负责人张先生拨通12345政务服务便民热线，道出企业遇到的棘手难题。

　　接到诉求工单后，青冈县12345热线立即启动涉企诉求快速响应机制，精准推送至工作专班，青冈镇政府10分钟完成接单，工作人员火速赶赴现场排查管网、协调抢修力量。经过紧急处置，当天路面积水退去，厂区倒灌隐患清零。从企业打电话反映问题到难题全部化解，全过程高效闭环，这是青冈县“政通亲青”营商服务品牌的生动缩影。

　　“政通亲青”是青冈县打造的县域营商环境专属服务品牌。今年以来，青冈县锚定一流营商环境建设目标，秉持“马上就办、用心去办、办就办好”工作导向，把企业的急难愁盼作为工作出发点，从政务改革、助企纾困、法治保障、对外开放多维度发力，持续为市场主体减负松绑、赋能增效。

　　政务服务做“减法”，市场活力做“加法”。青冈县持续深化行政审批制度改革，以数字赋能打破数据壁垒。创新推出“绥e登”企业专属管家服务，实现企业产权变更“免申即办、无感智办”，办理时限压缩99%，办事全程零成本。针对市场主体“进与出”全周期服务，推行“一窗双达·准营护航”模式，推出“退市一件事”集成场景，实行信用分级差异化退市新政，对非主观轻微失信企业，窗口即可完成补报纠错和注销手续。聚焦新业态发展，上线“快启外卖”一码通服务，商户入驻平台周期大幅压缩，让小店创业少跑腿、快开业。一系列改革举措落地，全县新设市场主体实现同比增长5.3%。

　　企业发展有难处，服务保障冲在前。当地完善“1+3+1”惠企服务体系，县处级领导带头开展“敲门行动”“暖企护航行动”，对964个包联对象走访摸排，收集解决企业诉求110件，办结率和满意率双双达到100%。针对企业用工、融资两大痛点，政府搭台举办专场招聘132场，促成就业意向2387人；设立风险补偿基金，投放各类担保贷款，为民营市场主体授信超5亿元，实实在在化解资金压力。黑龙江嘉丰塑业遇到用工缺口，通过12345热线求助后，仅用3天就补齐用工岗位，保障企业生产平稳运转。

　　以法治护航发展，以开放积蓄动能。青冈县规范涉企行政执法，全面推行“亮码入企”，否决重复检查、整合同类检查，减少对企业正常经营的干扰。升级12345热线运行机制，组建专职服务与督办队伍，涉企事项平均办理时长压缩至28分钟，热线综合满意度稳定在99%以上。同时积极开拓海外市场，组织本地企业赴境外参展，拿下可观订单；加快玉米物流园、国际优食谷项目建设，实现企业“拎包入驻、即落即投产”，激活县域外向经济活力。(完)