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提质扩容,暖心守护:黑龙江全面提升老年护理服务能力
2026年10月13日 21:07 | 来源:中新网黑龙江

  中新网黑龙江新闻10月13日电(程岩)为落实积极应对人口老龄化国家战略,切实破解老年人看病难、照护难、上门难等现实民生痛点,今年3月,黑龙江省卫生健康委联合省医保局等3部门出台《黑龙江省老年护理服务能力提升行动实施方案》,部署开展老年护理服务提质扩容专项行动。专项行动实施大半年来,护理资源不断扩容、服务模式迭代创新、人才队伍持续建强,老年护理服务的规范性、可及性、连续性得到大幅提升,以精细化暖心服务守护龙江老年健康。

  深耕院内阵地

  黑龙江省以医疗机构标准化建设为抓手,持续强化院内老年护理服务承载能力,不断夯实老年健康服务核心根基。全省严格对标《老年医学科建设与管理指南》,指导各地市规范二级以上综合医院老年医学科标准化建设,配齐配强专业护理人员,健全完善老年专科护理服务体系。目前,全省二级以上公立综合医院老年医学科设置比例达87%,老年专科护理服务供给能力稳步攀升。

  在此基础上,全省持续创新院内护理服务场景,推动护理服务从传统病房诊疗向专科门诊延伸,补齐门诊老年护理服务短板。现如今,全省已有190家医疗机构开设专业护理门诊,为老年群体提供精准化、专业化的门诊护理、慢病管理和康复指导等特色服务,充分发挥护理人员专业优势,全方位满足老年人常态化健康护理需求。

  针对老年人住院照护压力大、家属陪护负担重等突出矛盾,黑龙江省大力推行老年住院患者免陪照护服务。迄今为止,全省已设立了35家免陪照护试点医院,其中包含5家国家级试点医院,共计148个试点病区,累计服务患者2万余人次。由专业护理团队全程负责老年人住院期间的生活照料、基础护理、病情监测等全流程服务,既筑牢老年人群住院安全防线,又有效减轻家属陪护压力。

  拓展居家护理

  为有效化解高龄、失能、行动不便老年人往返就医不便难题,黑龙江统筹推进居家护理服务规范化、常态化发展,让老年人足不出户即可享受优质专业的医疗护理服务。当前,全省292家医疗机构可提供规范化居家医疗服务,涵盖160项服务项目,累计服务群众18.4万人次;39家医疗机构开通“互联网+护理服务”,上线38项便民护理服务,累计服务近7000人次,精准对接老年群体居家养老、日常护理的核心刚需。

  全省各地市医疗机构立足辖区老年群体需求,因地制宜打造特色上门护理服务品牌,涌现出一批可复制、可推广的标杆服务案例。双鸭山市人民医院组建“行走的护理站”上门服务团队,安排资深护理人员携带专业诊疗设备深入社区、家庭,常态化坚持上门护理服务,搭建起连通医院与家庭的健康服务桥梁。佳木斯市中医院组建7支标准化上门护理小队,建立“预约-评估-知情告知-服务-随访”全流程规范体系,定制18项个性化居家护理服务清单,通过线上预约、视频初评制定专属护理方案,同步建立电子护理档案,确保服务全程可追溯、质量可管控,全力保障居家老年群体健康。

  强化人才赋能

  专业人才是优质老年护理服务的核心支撑。打造一支通晓老年医学、精通照护服务、兼具人文关怀的护理专业队伍,则是推动老年护理事业行稳致远的关键抓手。现今,黑龙江注册护士总数达13万人,每千人口注册护士数4.35人,护理人才整体储备充足,为全省老年护理服务扩容提质筑牢人才“蓄水池”。

  全省严格落实《黑龙江省老年护理专业护士培训方案》等政策文件要求,结合不同层级医疗机构功能定位,兼顾医院临床、社区服务、居家上门等多元岗位实际需求,分层分类组织在岗护理人员开展针对性、专业化专项培训。培训内容紧扣老年群体生理特点,聚焦老年慢病照护、失能老人护理、急症应急处置、老年心理疏导、人文关怀服务等重点模块,加快补齐护理人员老年照护知识、技能短板,全方位增强从业人员综合业务能力。

  在组织开展集中培训的同时,各地还通过业务实操演练、病例研讨交流、线上课程学习等多种形式拓宽培养渠道,推动培训成果转化落地。截至目前,全省老年护理专业护士培训参与率达91%,一大批护理人员完成了老年护理专项能力提升,队伍整体专业素养、实操能力与人文服务水平持续优化,为全省老年护理服务高质量发展提供强有力的人才保障。

  持续提质扩容

  下一步,黑龙江省将从服务供给、服务模式、队伍建设三个维度精准发力,持续织密全域覆盖、优质高效、暖心便捷的老年护理服务网络。

  在服务供给上,依托医联体、专科联盟、远程医疗等优质资源平台,推动省市优质护理资源下沉基层,帮助规范开展老年护理服务,让城乡老年人就近享有标准化、专业化的优质照护服务。

  在服务模式上,全面推行住院责任制整体护理,持续拓展社区、居家护理服务场景,依托“互联网+护理服务”模式,常态化保障失能、高龄、行动不便老年群体的上门护理刚需,实现院内、社区、居家护理服务无缝衔接。

  在队伍建设上,强化护理人员职业道德、人文素养和实操能力培育,常态化开展省内外交流学习,着力打造专业化、精细化、暖心化的龙江老年护理服务特色品牌,全方位、全周期守护全省老年群体的健康幸福晚年。(完)

【编辑:李香梅】

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