中新网黑龙江新闻9月25日电(记者 史轶夫)6800平方米开放式党群空间，打破传统办公服务壁垒，集政务办理、创业孵化、公益服务、地企共建于一体，年均服务群众超 18万人次。作为大庆市首家区级综合性党群服务阵地，龙凤区党群服务中心自 2022 年 12 月投用以来，累计服务群众超48万人次。通过整合资源、聚合功能、创新机制，阵地已然成为龙凤区党建引领基层治理的红色桥头堡、凝聚党员群众的温暖家园，生动诠释了新时代党群服务 “上连党心、下连民心”的使命担当。

　　资源整合构建全域覆盖服务网络

　　龙凤区坚持党建引领、系统施策，打破部门条块分割壁垒，由区委组织部牵头统筹政法、营商、街道等多方力量，建成功能复合、协同高效的基层治理服务综合体，集成党群服务、政务服务、综治调解、应急指挥、城市管理五大核心功能，实现群众办事“只进一扇门、办结所有事项”，全面提升基层治理效能。

　　依托一体化服务平台，全区吸纳38家单位入驻、设立 110个服务窗口，可办理事项1234余项。创新推行“常驻 + 轮驻 + 随驻” 协同办公模式，持续优化服务提质“加减乘除”工作法，通过优化服务、精简流程、激发活力、从严监督，持续压缩办事时限、提升服务质效，切实让企业少跑腿、群众好办事。

　　同时，中心深耕矛盾纠纷源头化解，整合公、检、法、司、信访等专业力量，建成区级标准化矛盾调解中心，建立群众诉求 “一口受理、精准分拨、高效处置” 闭环机制。今年以来，累计化解各类矛盾纠纷 1394 件，化解率达 99.79%，化解量同比提升 249%，从源头筑牢平安稳定基层防线。

　　示范引领推动治理体系向下延伸

　　为推动治理服务触角下沉落地，龙凤区率先推进党群阵地标准化建设，构建区、(镇)街、(村)社区、小区四级党群服务体系，以阵地提档升级三年行动为抓手，全域建成各类党群服务阵地 97处，其中千平方米以上优质阵地 64处，成功打造便捷高效、全域覆盖的 “15 分钟党群服务圈”，实现治理力量、服务资源与居民生活深度融合。

　　聚焦基层人才队伍建设，该区创新打造 “名书记孵化室”，组建高校专家、实务骨干导师团队，精准赋能基层干部成长。2025年累计培育社区党组织书记26名、后备骨干9名，并与东北石油大学、黑龙江八一农垦大学共建实训基地，400余名高校师生下沉一线参与基层治理、志愿服务，持续夯实基层人才支撑。

　　持续盘活阵地资源、激活基层动能，创新实施“场地换公益”新模式，盘活闲置场地 1500 平方米，引入科创教育、非遗传承、青少年实践等十余项公益项目，年均开展特色活动 200 余场、服务群众超 2 万人次。全域复制推广“我跟书记学”、微网格精细服务、最美楼栋创建等创新举措，形成可复制、可推广的龙凤基层治理样板。

　　服务升级凝聚党心民心

　　龙凤区坚持以民为本、服务为先，持续拓宽服务维度、下沉优质资源，不断擦亮党群服务暖心底色。对外联动市图书馆打造 “图书漂流” 公共文化项目，推动优质文体资源下沉基层；对内打造“庆小驿”便民服务品牌，推动服务模式从“坐等办理”向“主动靠前、上门服务”转变，彻底打通服务群众“最后一公里”。

　　依托工青妇等群团组织力量，精准对接新就业群体、青少年、家庭妇女等不同群体需求，常态化开展健康服务、家风宣讲、读书分享、主题宣讲等特色活动，构建全覆盖、多元化、常态化的惠民服务体系，让党群服务更有温度、更接地气。

　　在思想引领方面，中心创新党员教育载体，建成微党课录制基地，打造“三跟一讲”特色教育机制，依托 “星火学堂” 等平台年均开展党性培训 30 余场，持续提升党员干部政治素养和服务能力。依托民情听诊、入户走访、民意征集等载体，常态化倾听群众诉求，年内累计解决群众急难愁盼问题 500 余件，真正实现民有所呼、我有所应。

　　依托960平方米多功能活动空间，常态化开设书画阅读、非遗手工、公益课堂等特色项目，年均举办公益课程300余场，服务居民3万余人次。优质的阵地服务持续凝聚民心、汇聚力量，带动辖区党员、居民、五老人员主动参与志愿服务，年均 800 余名志愿者扎根基层、服务基层，形成 “阵地服务群众、群众反哺治理”的良性循环。

　　如今的龙凤区党群服务中心，已从单一办事窗口蝶变为全域治理的红色枢纽、暖心惠民的服务阵地。下一步，龙凤区将持续建强党建阵地、完善治理体系、升级服务品质，以高质量党建引领高水平基层治理，持续架牢党群连心桥，为区域高质量发展凝聚磅礴红色力量。(完)