中新网黑龙江新闻9月10日电(刘璐)定分不易,止争尤难。新时代新征程上,人民法院要坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,深入践行“抓前端、治未病”理念,坚持和发展新时代“枫桥经验”,推动矛盾纠纷源头预防、多元化解。黑龙江高院特推出“定分止争”栏目,聚焦基层一线法官在调解过程中的真实场景,记录他们倾听诉求、剖析症结、情理法交融化解纠纷的全过程,做深做实为大局服务、为人民司法。敬请关注。
空调外机“热战”,凉亭调解“降温”

七月的一天傍晚凉风阵阵,白日的暑气渐退,黑龙江省大庆市萨尔图区人民法院铁人人民法庭负责人刘冠群的手机收到一条信息。点开照片,画面里是干净的外墙,楼顶平台上静卧着一台空调外机,旁边罩着崭新的灰色防护罩。发信人王大姐配文写着:“闺女说今晚终于能开窗做作业了,谢谢法官!”
而就在几天前,王大姐还因为一台空调外机和别人争得面红耳赤。事情还要从去年夏天说起。王大姐和小刘是楼上楼下的邻居,小刘去年夏天换了台大功率空调,外机正对着王大姐家卧室窗户。到了盛夏,王大姐家温度飙升不说,嗡嗡的噪音更是让王大姐上高中的女儿没法安心写作业。王大姐投诉物业、求助社区,前后折腾近一年,小刘却始终咬死一句:“外机装都装了,要挪可以,费用谁出?”
双方僵持不下,最终对簿公堂。王大姐向法庭递交了长达三页的噪音日志,详细记录着每天外机运行的时间段和噪音分贝;小刘则备好一沓移机报价单,情绪激动地说道:“她一分不出,凭什么全压我头上?”
眼看庭审陷入僵局,承办法官刘冠群想到,如果按程序走,需要委托专业机构进行鉴定,少说也要等上两三个月、花费近万元。可窗外正值三伏天,而王大姐家的窗户已经整整一个月没开过了。
“如果只是机械地开庭、鉴定、判决,固然省事,但留给两家人的,恐怕是一辈子都过不去的坎。”刘冠群决定带着书记员,联合物业工作人员进行实地勘验。
站在王大姐家窗前,热浪扑面而来,空调外机的轰鸣声清晰可闻。刘冠群又爬上楼顶平台,发现开发商预留的外机位并非无法安装,只是需要加长铜管和电缆。在楼道勘验时,墙面上残留的两个旧膨胀螺丝孔引起了她的注意。一问才知,小刘家之前的老空调外机,原本就装在楼顶,只是换新机时,安装工人图省事,才改到了墙上。
勘验结束,刘冠群没急着说理,而是把两人请到小区一处有穿堂风的凉亭。环境的变化,让双方的火气降了几分。刘冠群先问王大姐:“如果小刘把外机移走,之前一年对您家的影响,您还追究吗?”王大姐愣了一下,摇摇头:“我就图个清静,不图钱。”刘冠群又转向小刘:“你之前那台老空调外机不就装在楼顶吗?换了新机器,怎么反倒怕麻烦了?”小刘挠挠头,声音低了下来:“那时候是卖空调的师傅说装墙上省事,我也没多想……”
看到气氛缓和,刘冠群趁势把法律规定用最直白的话解释出来:“不动产权利人不得排放噪声等有害物质,这是法律的红线。但邻里之间,互谅互让才是相处的长久之道。”在刘冠群的调解下,双方最终达成了一致意见:小刘承担移机费,王大姐不再追究过往损失,两家人共同在楼顶平台加装一个外机防护罩,进一步降低噪音。持续了整个夏天的“热战”,终于在此刻被悄然化解。
“基层法庭的民事法官,天天面对的就是这些‘鸡毛蒜皮’,案子不大,可每一件都是当事人心头的一座山。”刘冠群说道,“多跑几步路,多在凉亭里听听双方的牢骚,在法条之外多想一个‘两全其美’的办法,把每个小案当成自家事来办,这就是我们最朴素的坚守。”
这起纠纷的化解,恰是新时代“枫桥经验”在基层司法中的生动注脚。法官用脚步丈量现场,用温情软化对立,那场邻里之间的“热战”,最终在一座凉亭里,被穿堂风轻轻吹散。(完)




