中新网黑龙江新闻7月27日电(杨昕宇)物业管理，一端连着千家万户的福祉冷暖，一端系着城市治理的肌理脉络，既是基层服务的“微单元”，更是检验民生温度的“试金石”。今年以来，双鸭山市双房公共设施维修有限公司以“红色引擎”驱动服务升级，以国企担当破解民生堵点，在转型发展的关键之年，为城市绘就了一幅“居有所安、心有所暖”的幸福画卷。

　　红色引擎进小区：让党旗飘扬在服务一线

　　“四马路一栋单体楼下水井堵塞，污水已漫上车行道，需立即抢修！”7月15日17时许，“党员服务队”队长李国财刚踏进家门，电话就响了。他看了一眼桌上刚摆好的饭菜，没有丝毫犹豫，抓起工装转身出了门。

　　赶到现场时，污水已经顺着路沿流了十几米远。李国财二话没说，蹲下身子掀开井盖，拿手电往里一照：油污板结、杂物淤积，堵得严严实实。他招呼队友拉来疏通机，几个人在闷热的暮色里忙活了一个多小时，管道“咕噜”一声通了，路面冲洗干净，市容恢复了干净整洁。

　　这，是双房公司10余名党员服务队的工作常态：手机24小时开机，工具包时刻备在车里，接到电话第一时间奔赴现场。

　　作为双鸭山市规模最大的物业企业，双房公司始终将“党建引领、奉献服务”刻入发展基因。一支“党员突击队”，就是一座流动的堡垒。推动环境整治、设施高效运维、老旧电梯更新、消防防线加固……公司不仅以攻坚态势提升小区“颜值”与“韧性”，更在治理架构上持续深耕。截至目前，双房公司服务全市中心城区66个物业化小区662栋住宅楼(其中老旧小区占比80%)、355栋单体楼及4个办公楼项目(双鸭山市委、检察院、中级人民法院、公共资源交易中心)，总管理面积近600万平方米，服务居民6.5万余户。管理楼栋占中心城区住宅楼栋总数的48%，为居民安居筑牢坚实后盾。

　　不只在物业工作中，双房公司还常态化开展慰问退役军人、探望空巢老人、义务入户清扫、绿化修剪、学雷锋清雪等主题党日活动，将基层治理从“单打独斗”拧成“握指成拳”，让“红色物业”的品牌在百姓心中亮起来、暖起来。

　　兜底民生显担当：于急难愁盼处见真章

　　双鸭山作为资源型城市，正处在转型攻坚期。老旧小区多、基础设施老化、物业费收缴率低，让物业管理难上加难。

　　面对这些“硬骨头”，双房人从不绕道。2025年初的那场暴雪，很多市民记忆犹新。雪下了整整一夜，早晨推开窗，有的“活动房”的顶子都被压塌了。凌晨四点，双房公司1000余名职工全员到岗，铲车的轰鸣声划破寂静，党员干部志愿者抡着铁锹冲在最前。不到早上七点，小区主路已经能正常行车了。一位习惯遛弯的大爷站在单元门口，看着一身雪满头霜的物业人员，感慨说：“你们在零下三十度里清雪，我们看在眼里，热在心里。”

　　环境整治同样是场硬仗。南市区一个老旧小区里，楼道杂物堆得下不去脚，物业师傅们一趟一趟往下搬，最多的一个单元清出了三车旧家具。有人不理解，堵在门口不让动，项目经理耐着性子劝了半小时，做通了业主工作……就这样，双房公司全年清理楼道杂物7000余处、垃圾4万余吨、小广告2万余处，治理小开荒300余处，清运建筑垃圾300余车；春季“去冬痕”，秋季忙补植，累计播种草籽1000平方米、补植花苗2.6万余株、灌木1500余株，修剪绿化带10万余平方米。曾经的“老破旧”，在双房人的汗水里，一步步变成了“洁净美”的花园。

　　而更动人的，是“贴钱贴力”的暖心小事。大年三十，物业人员挨个单元贴春联、挂灯笼，有业主拍了张照片发朋友圈，配文是：“这个小区，有人惦记着。”

　　像这样的暖心情，双房公司一做就是10年。连续10年，为3000余个单元贴春联、挂灯笼；连续6年为缴纳物业费的高层业主赠送家庭财产保险；义务清洗纱窗、制作楼牌号、安装公共休息椅116个、健身器材24个，维修更换路灯737处、监控点211个，年均入户服务超9000户。

　　提质增效向未来：从“有没有”迈向“好不好”

　　变化，往往藏在细节里。双房公司2024年10月机构改革后全面推行的片区化管理——大岗、九阳路北、九阳路南、南市区、单体楼五大片区权责清晰、协同发力。然而，改革的步子没有停在这里。2026年盛夏，一场更深层次的变革在双房公司内部悄然铺开。

　　“控总量、优结构、去冗余、提效能、降成本”——7月初，一份《人员优化实施方案》正式落地。方案以机关管理人员为重点优化对象，全面压缩非一线管理岗位。机关和片区累计优化近20人，所有冗余人员全部分流下沉到基层管理岗和服务岗，充实收费、维修、保安、保洁等一线力量。“不是简单裁人，而是把人力用到最需要的地方，让他们发挥自身特长，更好地为群众服务。”双房公司董事长说。一线岗位不仅不纳入裁减，反而因人员的下沉得到了有力补充。

　　改革的刚性背后，是对服务温度的一贯坚守。面向2026年下半年及未来，双房公司已绘就清晰的“作战图”：持续加强老旧小区及单体楼服务工作；强化员工培训与环境整治；提前部署清冰除雪；与律师事务所联动依法清缴恶意欠费；组织管理人员“走、学、比、看”，对标省市级龙头物企；并计划按照国家政策标准要求，再更新改造8部电梯。

　　从“有没有”迈向“好不好”，双房人用一场刀刃向内的自我革命，回应着6.5万户居民的期待。“找得到人、办得好事、解得了难、交得上心”——这十六个字，从来不是一句口号，而是每一天、每一个小区的踏实回响。在双鸭山转型振兴的征程上，这支以红色为魂、以民生为本的物业铁军，正用实干与温情，筑起一座座安心、暖心、舒心的家园丰碑。(完)