中新网黑龙江新闻3月16日电(杜卓远 刘璐)为切实破解辖区特殊群体办证难的急难愁盼问题，大庆市公安局铁人分局扎实推进 “我为群众办实事” 实践活动，精准聚焦群众需求，正式为辖区特殊群体开启 “上门服务” 绿色通道，用实际行动传递公安温度。

　　此次上门服务重点面向老年群体，分局组织警力深入辖区各养老院，为行动不便、无法自行前往办证大厅的老人提供一站式身份证办理服务。在服务现场，民警高效完成身份信息核验、人像采集、照片拍摄以及证件申请受理等全流程工作，全程耐心细致地为老人讲解办理流程、解答疑问，真正实现 “数据多跑路，群众少跑腿”，让行动不便的老人足不出院就能顺利完成证件办理。

　　上门服务不仅为特殊群体解决了实际难题，更有效拉近了警民之间的距离。下一步，铁人分局将持续优化便民服务举措，推动上门服务常态化、制度化，定期开展各类便民利民服务，不断提升服务的精准度和覆盖面，积极回应群众急难愁盼，切实增强辖区群众的获得感、幸福感与安全感。(完)