为积极响应鹤岗市金融行业协会号召，助力全市老年友好型社会建设，太平人寿鹤岗中心支公司以便捷服务、金融宣教、暖心关怀为抓手，全面推进适老化服务升级与3·15消费者权益保护宣传，用金融温度守护老年群体幸福生活。

　　在适老化改造方面，鹤岗中心支公司严格落实行业统一要求，持续优化服务环境。营业网点全面增设爱心座椅，开设老年专属服务窗口，配齐老花镜、轮椅、急救箱等便民物资，同步优化自助设备适老操作流程。针对高龄、独居、行动不便的老年客户，主动提供保单讲解、业务咨询、上门协助等延伸服务，把专业、贴心的保险服务从网点送到群众家门口。

　　结合3·15国际消费者权益日活动主题，公司同步开展多种场景、形式多样的宣教活动。深入养老院、快递网点、出租车停靠点，面向老年人、新就业群体等重点人群，普及金融消费者权益、防范非法集资、识别金融黑灰产等知识，手把手帮助老年人跨越“数字鸿沟”，守好“钱袋子”。下辖各地市营销服务部同步联动，将消保知识送到基层一线，切实提升群众风险防范意识与维权能力。

　　作为一家金融保险公司，太平人寿鹤岗中心支公司始终践行金融工作的政治性、人民性，主动对接全市适老化金融服务部署，把敬老爱老、消保为民融入服务全过程。未来，公司将持续深化适老化服务，常态化开展金融宣教，以更有温度、更具实效的行动，为鹤岗市经济高质量发展与老年友好型社会建设贡献太平力量。