中新网黑龙江新闻2月22日电(刘新宇)2月22日，农历大年初六，正值春节假期返程客流高峰，哈尔滨铁路公安处管内普降大雪。面对恶劣天气与返程大客流叠加的严峻考验，哈尔滨铁路公安处迅速启动应急预案，全警动员、以雪为令，广大民警坚守岗位、鏖战风雪，全力保障旅客出行安全和铁路运输秩序平稳有序。

　　针对降雪给铁路运输带来的影响，哈尔滨铁路公安处提前部署、科学布警，全面加强站区治安管控和服务保障工作。各客运车站派出所主动与铁路客运部门沟通对接，实时掌握列车晚点、停运及旅客滞留情况，动态调整勤务部署。在候车室、售票厅等重点区域，增派警力加密巡控频次，及时开展宣传疏导，切实提高见警率、管事率，确保秩序平稳可控。与此同时，各车站派出所民警顶风冒雪，深入辖区重点道口，及时清理路面积雪，加强交通疏导，全力保障过往车辆的安全通行。各车站指挥室24小时运转，精准调度重点列车到发信息，做到警情快接快处、现场快反快疏，确保突发事件第一时间稳妥处置。

海伦站派出所民警加强管内铁路道口交通疏导

　　在服务旅客方面，公安处坚持“警力下沉、服务前置”。在进出站口、售票厅、候车厅等人流密集区域，增派执勤警力，主动为旅客排忧解难，积极回应群众关切。针对积雪湿滑带来的安全隐患，民警在楼梯口、扶梯口等关键点位设置警示牌、铺设防滑垫，并安排专人值守，严防拥挤、滑倒等情况发生，主动为老弱病残孕等重点旅客提供候车引导、搬运行李等服务。与此同时，各车站派出所还设立“党员先锋岗”和“便民服务台”，耐心解答旅客关于列车时刻、车次变动及退改签政策等各类咨询，帮助旅客合理规划出行路线，最大限度降低降雪天气带来的不便。

北安站派出所民警开展志愿服务帮助出行旅客

　　风雪虽冷，守护不减。哈尔滨铁路公安处全体民警以最严标准、最实举措奋战在春运安保第一线，以实际行动护航旅客平安出行，全力营造平安、祥和、有序的出行环境，为铁路枢纽的安全畅通贡献坚实力量。(完)