中新网黑龙江新闻2月6日电(李扬)新春将至，林都大地处处跃动着“志愿红”，如同一股股暖流汇聚成河，传递着守望相助的温情。伊春市委社会工作部坚持党建引领，将志愿服务深度融入基层社会治理，通过项目化运作、专业化发展、标准化建设、品牌化引领，持续凝聚志愿服务强大合力，激活社会治理末梢神经，为构建“共建共治共享”的基层治理新格局，注入持久温暖和坚实动能。

　　聚焦“项目化”运作，让志愿服务更精准、更务实

　　“以前遇事没人搭手，现在志愿者每周来敲门，看病有人陪、家里有人扫，心里亮堂多了！”友好区80岁的残疾老人冯玉文谈起关心自己的志愿者们，眼角满是笑意。

　　据了解，冯玉文老人是友好区“友爱友好来敲门”志愿服务项目的受益者之一。该项目精准聚焦辖区老年群体“行动不便、精神孤单”的痛点，通过“文明实践阵地+社区+志愿者”多方联动模式，以“助医、助洁、助聊、助乐”为核心内容，创新制定“三送、三满足、三必问”等服务制度，系统打造“爱心送餐”“爱心帮代”“爱心巡检”三大服务模块，确保老人“平时有人访、惑时有人解、病时有人望”。目前，该项目已持续7年，组建6支专业志愿服务队伍、吸纳128名志愿者，为346位老人送上“量身定制”的暖心服务，这只是伊春市聚焦“项目化”运作、推动志愿服务精准务实的一个生动缩影。

　　近年来，伊春市坚持以群众需求为导向，推动志愿服务从“活动式”向“项目化”转型提质。全市各级志愿服务组织聚焦“一老一小一困一新”等重点群体，围绕助老扶幼、医疗健康、心理关怀、便民帮扶等民生服务领域，精心打造“七彩课堂”“银龄关爱”“爱心小饭桌”“青春暖流行动”“暖新送福”等贴近民生、贴合需求的志愿服务项目71个。通过项目化设计、常态化推进、规范化落实，让志愿服务不再是基层治理的“补充项”，而是融入日常、贯穿始终的“关键环”——既让志愿者在奉献中获得归属感、成就感，更让群众在帮扶中感受到持续不断的民生温度，使志愿服务真正成为回应民生关切、化解基层矛盾、促进社区和谐的有力抓手，为基层治理长效发展注入源源不断的生命力。

　　推进“专业化”发展，让志愿服务更有力、更高效

　　“作为社区志愿者，在服务群众的过程中，常会遇到各类突发情况和棘手问题。刚参加志愿服务时，面对突发状况总是手忙脚乱、手足无措，多亏了社会工作部门开展的专项能力培训，手把手教方法、传技巧，现在越来越得心应手了。”汤旺县乌伊岭镇建设社区志愿者陶忠福感慨道。

　　随着基层治理不断深化，志愿服务的需求日益多样、场景愈发复杂，对志愿者的专业能力提出了更高要求。对此，伊春市高度重视志愿服务队伍能力建设，以“专业化赋能志愿服务”为抓手，精准对接基层治理实际需求，广泛吸纳各行各业专业人才，精心组建政策宣讲、法律援助、心理疏导、医疗卫生等多支特色鲜明、专业过硬的志愿服务队伍，让志愿服务从“广泛覆盖”向“精准高效”转变。

　　据统计，2025年以来，全市各地主动搭建培训平台，依托市县两级党校合作共建志愿服务培训实践基地10余处，建立“常态化培训+实践练兵”双驱动机制。围绕服务理念提升、专业技能强化、应急救护处置等重点内容，开展分层分类培训80余场，覆盖志愿者8900余人次，有效破解了志愿者“想服务、不会服务”“有热情、缺本领”的难题。

　　开展“标准化”建设，让志愿服务更规范、更深入

　　“累了能歇脚，渴了有热水，这驿站就是我们骑手的‘暖心窝’！”寒潮来袭，嘉荫县暖“新”驿站内，外卖小哥接过志愿者递上的热姜茶，冻红的双手渐渐回暖。这座按统一标准打造的服务阵地，正是伊春市标准化打造志愿服务阵地的一个生动缩影，既为新就业群体提供暖心便利，也成为社区汇聚爱心、精准对接多元需求的重要枢纽。

　　伊春市以构建覆盖广泛、便捷可及的志愿服务阵地网络为抓手，整合党群服务中心、新时代文明实践站、综治中心等各类阵地资源，打造“一站式”志愿服务站示范点33个，织密织牢“15分钟志愿服务圈”。通过统一标识形象、规范运行制度、统筹整合资源，推动志愿服务力量向网格、楼栋延伸下沉，让基层服务触角直抵群众身边。如今，一个个标准化志愿服务阵地，已然成为凝聚志愿力量的“加油站”、精准对接群众需求的“中转站”、传递民生温度的“暖心屋”，为志愿服务常态化开展筑牢坚实基础，让基层治理的服务触角延伸到城市乡村的每一个角落。

　　注重“品牌化”引领，让志愿服务更响亮、更持久

　　“同学们说，我的妈妈在很远的地方打工。可我觉得，我的妈妈就在这里——她就是‘林都爱心妈妈’。”这是一名曾受帮扶的青少年在作文中写下的真挚话语。在她心中，经常带着温暖笑容、陪伴她走过困境的志愿者曾辉，早已如妈妈一般，给予她前行的力量与温暖。

　　在伊春，“林都爱心妈妈”从来不止是一个志愿服务品牌的名称，更是无数困境留守儿童世界里的一盏明灯，一份“心灵有慰藉、困境有扶持”的坚定承诺。如同众多活跃在林都大地上的优秀志愿品牌一样，“林都爱心妈妈”以持续的关爱与陪伴，成为无数困境儿童心中的依靠、向往的暖阳，也赢得了群众的真挚认可，凝聚起强大的志愿感召力。

　　伊春市委社会工作部立足林区特色，精心培育，重点打造“七彩林都”志愿服务品牌体系，统筹整合“林都爱心妈妈”“青春暖流”“森林学坊”“友爱友好来敲门”等优质志愿品牌，构建起“一域一特色、全域共出彩”的志愿服务新格局。通过深度宣传品牌暖心故事，大力选树品牌先进典型，不断提升“七彩林都”志愿服务品牌的知名度与美誉度，吸引更多社会力量关注、参与志愿服务，营造出“人人争做志愿者、人人参与基层治理”的浓厚社会氛围，让志愿服务成为展示伊春文明风貌、助推基层社会治理创新的一张亮丽名片。

　　志愿微光汇星河，爱心暖流润林都。从一次及时的敲门到一场专业的救护，从一个暖心的驿站到一份品牌的守护，志愿服务深深扎根于民生需求。未来，伊春市委社会工作部将继续深化“四化”建设，不断拓展志愿服务的深度与广度，让“志愿红”遍布林都大地，为基层治理注入温暖而持久的志愿力量。(完)