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站台上的十年花开
2025年09月05日 16:23 | 来源:中新网黑龙江

  中新网黑龙江新闻9月5日电(刘悦)在滨绥铁路线蜿蜒的臂弯里,海林火车站的站台像枚被时光反复打磨的青铜镜,每天见证着无数的相遇与离别。清晨4点半的薄雾中,一个瘦弱却坚定的身影总会准时出现。她叫李鑫,是中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江车务段海林站的客运值班员。无论是零下30摄氏度的寒冬,还是零上30摄氏度的酷暑,她始终面带微笑,为南来北往的旅客提供帮助。

  海林站位于黑龙江省东南部,张广才岭东麓,海浪河旁,是著名小说《林海雪原》的发生地,也是滨绥铁路线上的主动脉。

  自2015年参加工作以来,李鑫从售票员到客运值班员,从业务新手到技术能手,这位看似柔弱的姑娘,已在客运一线坚守了十个春秋。“王女士,您好,我是海林站工作人员,请问您是乘坐T297次列车到海林站吗?”我们接到了您的重点旅客服务工单。请问您需要我们提供什么服务?”

  这个体重不足100斤的姑娘,在零下三十度的极寒天里,裹着厚厚的棉衣顶着冻的通红的脸颊,像个行走的“冰糖葫芦”,可是到了盛夏,她又变成了“铁板烧”上的“蚂蚁”。但是旅客记住的永远是她眼角弯成的月牙。“大娘我帮您提行李吧,天桥陡您慢点走。”

  2023年,李鑫凭借过硬的业务能力入选国铁集团客运系统技术比武竞赛,与全国铁路精英同台竞技。“比武是为了提升自己,让服务更专业”。她将所学融入工作,优化站台服务流程,提升应急处置效率。

  十年寒暑交替,当初那个刚离开校园略带青涩,在售票窗口紧张到手发抖的小姑娘,如今已经能从容处理各种突发事件。但当每一趟列车进站时,她还是会下意识的整理衣角,仿佛迎接久别重逢的老友。“其实我们和旅客都是彼此的过客,可正是千万次这样的擦肩,才织就了人间最温暖的相逢”。

  那些南来北往的列车载着故事奔向远方。在高铁飞驰的时代,这样的慢火车站如同岁月长河中的老渡船。而有千千万万个李鑫这样的摆渡人,用十年如一日的坚守证明,有些温度永远不会被速度冲淡,注定要在铁轨上开出最美的花。(完)

【编辑:李香梅】

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