中新网黑龙江新闻8月13日电(唐守弘 侯继尧)8月，黑龙江旅游进入黄金季，舒爽的气候，早晚的凉意，吸引着更多的南方游客前来纳凉避暑，也引领着龙江居民外出休闲度假。而列车的工作人员们，更是以细致入微的服务，为旅客创造了舒心的出行环境。

　　8月10日，在牡丹江站，身患疾病无法行走的黄先生欲乘坐牡丹江至石家庄K940次旅客列车外出。当班的牡丹江客运段列车长张文发现黄先生行动不便后，立即组织列车工作人员协助其上下车，并在旅途中全程重点照顾。考虑到黄先生的实际困难，张文还在列车到站前，提前联系石家庄站安排医护人员等候。列车到站后，张文与医务人员合力将黄先生抬上轮椅，护送其安全出站。对列车工作人员的贴心服务，黄先生和随行家属连连道谢。

　　8月11日，鸡西站两位乘坐轮椅的患病旅客登乘鸡西至虎林K7157次旅客列车前往虎林。牡丹江客运段东方红车队工作人员主动上前帮扶，妥善安置旅客座位。旅途中，工作人员不时询问旅客需求，帮助接开水，协助如厕等。“铁路服务真暖心！” 下车前，两位旅客这样说。

　　除了服务重点旅客，列车工作人员急旅客之所急，也获得了广泛赞誉。8月10日，哈尔滨至同江K5101次列车抵达同江站后，6号车厢列车员贺安红在整理卧铺时发现了一个黑色斜挎包，内有现金500余元，以及社保卡、银行卡等重要物品。贺安红与乘警迅速清点核对信息，多方联系，终于找到了失主段先生。拿到挎包后，段先生十分激动：“这些证件补办起来特别麻烦，真是太感谢你们了！” (完)