中新网黑龙江新闻7月10日电(刘璐)7月8日下午，平房区平新街道世纪城社区会议室内座无虚席，平新街派出所副所长张越围绕“筑牢基层治理防线”主题，为平新街道综治中心工作人员及各社区干部开展了一场别开生面的业务培训。此次培训聚焦矛盾纠纷排查化解与重点人员管理两大核心议题，旨在夯实“五防”工作基础 ，提升基层工作者应对复杂治理场景的实战能力。

　　培训中，张越结合辖区近三年典型案例，运用“数据+故事”的形式拆解工作难点。在矛盾纠纷化解板块，他详细讲解了“五步调解法”——从初期情绪疏导、事实核查，到法理阐释、方案协商，再到后续回访，每个环节都配上具体案例，让参会者直观感受如何将“小摩擦”化解在萌芽状态。针对重点人员管理，他重点强调“动态建档+分类施策”机制，通过建立包含生活状况、思想动态、社会关系的电子档案，实现精准帮扶与风险预警。

　　培训尾声的互动环节气氛热烈，社区干部们围绕“老旧小区宠物纠纷调解”“独居老人安全监护”等实际问题踊跃提问，张越逐一给出可操作的解决方案。参会人员纷纷表示，此次培训既有理论高度又有实践温度，尤其是案例分析和实操指导，有效填补了工作中的知识空白。(完)