
中新网黑龙江新闻7月10日电(梁明月)基层矛盾纠纷化解,是构建和谐社会的关键一环。7月10日,抚远市通江镇组织开展“进中心、解纠纷”专项行动,通过宣讲赋能、职能解读、入户宣传“三步走”,将矛盾纠纷化解的“触角”延伸到基层每一处,切实为群众排忧解难。
以案释法,激活基层调解“新动能”。在基层宣讲会上,抚远市通江镇司法所工作人员刘长新化身“故事讲解员”,以身边真实调解案例为切入点,从邻里土地边界争执到家庭财产分配矛盾,将调解过程中如何倾听诉求、找准矛盾焦点、运用法律政策化解分歧等“实战经验”倾囊相授。一个个鲜活的案例,既像一面镜子照见基层工作中可能遇到的难题,又为镇干部提供了实用的调解“方法论”,让调解工作既有“法”可依,更有“策”可循。
精准解读,搭建群众信任“连心桥”。“遇到纠纷别着急,综治中心就是大家的‘说理地’!”抚远市通江镇卜祥龙用通俗易懂的语言向干部们详细介绍市、镇两级综治中心的“服务清单”。从矛盾纠纷多元化解、特殊人群管理,到法律服务等核心职能,再到婚姻家庭、心理疏导同等10余项业务受理范围,每一项讲解都让党员干部对综治中心的工作有了更立体的认知,为后续向群众宣传打下坚实基础。现场有干部感慨:“以前群众来咨询,我们还得翻资料,现在心里有了‘明白账’,更能精准帮群众指路!”
入户走访,织密基层治理“服务网”。宣讲会后,抚远市通江镇综治中心工作人员与网格员迅速行动,组成“红色服务小队”,深入大街小巷、田间地头开展入户宣传。每到一户,工作人员都耐心讲解综治中心的服务功能,发放精心制作的《进中心解纠纷》手册,手把手教群众遇到矛盾如何通过合法渠道解决。“原来不用吵得脸红脖子粗,找综治中心就能帮忙协调!”不少群众在了解后,对这种“家门口”的解纷方式竖起大拇指。

此次“进中心、解纠纷”行动,不仅是抚远市通江镇推进基层治理现代化的生动实践,更是践行“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”的具体行动。下一步,抚远市通江镇将持续深化此类活动,让综治中心成为群众信赖的“暖心港湾”,让基层治理既有力度,更有温度!(完)