中新网黑龙江新闻6月12日电(于瞳)同江市繁荣街道将“转作风、提能力、促服务”作为提升社区服务群众质效的关键性工作，通过做优阵地、做优载体、做优队伍等措施，有效推动基层治理更加敏捷化、高效化和协同化。

　　做优载体，畅通全链条解纷渠道

　　围绕服务载体创建，党工委书记、组织委员等骨干力量前往四川成都等省外先进地区学习先进经验，并通过理论学习中心组学习、座谈交流等方式开展“谋发展议良策”专题研讨，完善健全“4+X”五方协商共议机制，建立以社区党组织引领下的居民、业委会、职能部门、物业企业五方参与的协商议事机制，先后组织开展红色圆桌会、马扎议事会286场次，累计调处解决噪音、邻里纠纷等问题209件，推动形成“五方共议”基层治理新模式。

　　做优队伍，提升专业化解纷能力

　　加强与派出所、繁荣司法所、人民法庭等相关部门联合协作，统筹吸纳21名派出所民警、基层法律服务工作者、律师、法律明白人等专业人员力量轮驻，定期开展法律条文答疑、化解纠纷事例解析等专题研讨活动，有效提升辖区网格员、社区工作者等群体综合素质。依托业务大讲堂、“基本业务+”等载体，组织开展“知行合一加油站”培训5期，覆盖人员达300余人次，并选派能力强、素质高的社区工作者、网格员、派出所民警组建矛盾纠纷排查化解队伍5支，通过搭设“民情110”专线、即来即调等方式，解决法律咨询、矛盾调解、案件纠纷化解等工作，努力为群众提供便捷高效、均等普惠的法律服务。年初以来，制作“以案释法”宣传视频四期，居民群众广泛转发，播放率高达上千次，通过群众通俗易懂的小故事，为居民普及法律知识，提升居民的法律意识。

　　做优阵地，提供一站式解纷服务

　　繁荣街道始终将能力作风建设贯穿服务群众各项工作，坚持“办公面积最小化、服务面积最大化”建设理念，充分整合社区党群服务中心阵地资源，建立“宇峰”调解工作室、“家+和”巾帼婚调工作坊等特色服务场所5处，设置综合治理工作中和矛盾纠纷调解窗口6个，选配社区工作者全天候接待服务，畅通诉求表达、疑难解答、矛盾化解渠道，为群众提供“一站式”调解和法律咨询等便民服务。年初以来，接待群众心理咨询100余人次，成功调解邻里关系、婚恋家庭等矛盾纠纷100余起，切实把问题解决在基层、把矛盾化解在初始。(完)