中新网黑龙江新闻4月29日电(伊组轩)雄壮的“顺山倒”号子哪去了？堆满木材的贮木场哪去了？满载原木呼啸奔驰的森林小火车哪去了？

　　它们已走进了历史。

　　4月29日，记者从伊春市委组织部获悉，在小兴安岭腹地，红松林海翻涌着绿浪，曾经的木刻楞房已化作记忆，伊春，这座曾经“因林而生、因林而兴”的林区小城，如今正做着一件和以前为国家建设贡献木材同样重要的事——用党建这根“绣花针”，穿起基层治理的“千条线”，在3.28万平方公里的老林区冻土下蔓延出“家”的温暖力量。

　　红松根系链接千家万户

　　晨雾还未散尽，伊美区新欣社区专职网格员吕秋玉已背着鼓鼓的帆布包走进街巷。当他熟门熟路地拐进某处弃管小区，将连夜赶制的“骑手导航标识”贴在斑驳的单元门上时，这个曾因门牌模糊导致快递投诉不断的角落，因为“根系工程”的实施，而成为伊春深化党建引领基层治理生动实践的缩影。

　　把矛盾化解在楼道转角处，也是吕秋玉的“拿手绝活”。在某小区一处楼道内，邻居间因绿植挡住轮椅通道引发激烈争吵。得知这一情况后，他连夜用旧木料钉出三层花架，邀请两家共同培土栽苗。“咱林区人种花，也得讲究个章法不是？”如今绣球与杜鹃错落绽放，占道的花盆成了邻里共管的“转角花园”，浇水壶上还拴着两家合编的松枝结。

　　从嘉荫的江雾渔影，到伊美的万家灯火，再到铁力的春畴麦浪，这样的故事每天都在“林都”各地上演。

　　78岁的刘志明，是马永顺林场最后一批放下斧和锯的林业工人，去年主动报名成为一名社区兼职网格员。二十年伐木练就的目力和脚力，如今用来排查小区安全隐患。一个深秋的早晨，他像往常一样在小区内遛弯，突然蹲在5号楼拐角处，手指抹开排水管上的霜花：“第三截弯头冻裂了”，并及时向社区预警。两小时后抢修队带着工具赶来，在供暖加压前将裂缝补牢。

　　如今伊春的网格早已不是纸上线条，党建、综治、民政等9类网格被有机整合起来，按照300户左右标准重新划分，每个网格配备1名专职网格员、若干名兼职网格员和多名专业网格员，确保群众诉求第一时间受理、风险隐患第一时间发现、急难愁盼第一时间解决。“我们还结合林区特点，将‘山水林田湖草’等无人区域划入专属网格，让每片林海都有了守护人、每处生态屏障都有了责任体系”，市综治中心负责人介绍说。

　　走出“300平”，走进“300户”

　　这是一场针对党群服务中心的“空间革命”，也是一次针对网格员的“角色重塑”。

　　铁力市向阳社区党群服务中心改造那天，老居民马培銮特意赶来“见证历史”。他摸着新换上的原木色圆桌感叹：“以前总觉得政务大厅冷冰冰的，现在倒感觉像自己家的客厅。”

　　伊春以“有烟火气、有人情味、有家温度”为目标，对全市111个社区办公场所进行了集中升级改造。据市党群服务中心负责人介绍：“改造过程中，全面消除了300平方米以下的社区党群服务中心，并尽可能腾退办公面积用于群众，居民活动面积占比平均达到了85%以上。”

　　行政空间每精简一平米，服务半径就延伸一公里。1479名社工摘下“坐班干部”的标签，全部担任专职网格员，把服务阵地搬到小区楼道、庭院炕头。为了不被群众“考住”，大伙白天跟着老同志学业务，晚上捧着“口袋题库”啃政策，几个月下来，多数社工都从“专岗专责”练成了“见人知名、见名知户、见户知事、见事知策”的“全岗通”。

　　在丰林县团结社区，陆红丽胸前别着“全科社工”标牌，这个夏天她刚在全市“党群菁英”比武中斩获“民情记忆”单项奖。“近年来，市里先后出台了网格员管理考核六项规定和选育管奖实施意见，每年都组织开展职业能力大赛，大家现在干事热情空前高涨”，陆红丽感慨道。

　　据统计，取消坐班制后，网格员日均走访时长增加4.2小时，群众满意度较此前提升16%。正如汤旺县居民孙秀萍所说：“现在办事不用找窗口，有事就去党群服务中心，像回自己家一样，见到的全是家人的笑脸。”

　　“民情账本”搬进“云端大脑”

　　南岔县晨明社区的社工宋蒙娜现在每天都要带着两部手机上岗：一部接听居民来电，一部查看“伊网通”待办事项。去年冬季，居民乔大爷突发疾病，受暴雪影响常规救援车辆无法进山，她通过平台“急事快办”通道上报，应急铲车20分钟内就抵达现场，连夜开辟出一条近3公里的生命通道。

　　“以前处理群众诉求需要跑遍多个部门，现在一键就能生成工单，最方便的是县里处理不了的事儿，系统自己就能转给市里，最多十分钟就能得到回复。”从事网格员多年的宋蒙娜频频用“意想不到”来评价“伊网通”带来的便捷。

　　为了给网格工作提速，伊春市不但建成了贯通“市、区、街、社、网”五级的一体化的网格治理信息系统，还配套开发了“伊网通”APP网格员端和群众微信小程序端，推行源头发现、采集建档、分流交办、检查督促、结果反馈、综合考评的“六步闭环”工单分流转办机制，实现“一网管全局”。

　　最让群众暖心的，是“数据”里的民生温度。红升社区的独居老人王凤林，在小程序“唠嗑”版块发了句语音：“想吃口酸菜馅饺子”，第二天，社区志愿者就端着热腾腾的饺子上了门。社区书记庞皓严说：“现在群众点单、数据跑腿、社区接单，就像鄂伦春族的桦树皮画，每道纹路都连着民心。”

　　从“独角戏”到“大合唱”

　　在伊美区红升街道南郡社区，外卖骑手刘成明的电动车后箱里始终藏着一摞特殊“订单”——社区独居老人关爱名单。作为兼职网格员，他每天利用送餐时间，顺路为6户高龄老人进行门窗安全检查、代购药品等服务，每完成一户可积5个“兴安分”。

　　去年十一黄金周期间，他还接到了景区“护游”的任务，为游客免费提供线路指引、车辆救援等服务。“上个月用积攒的积分兑换了半年的社区托育服务，解决了无暇照顾孩子的问题”，刘成明一边展示手机里的积分明细一边介绍道。他所在的配送站已有5名骑手加入这支“流动服务队”，而他的累计积分最多，已经达到了“松小树”段位。

　　伊春基层治理的根系脉络，离不开“红松分”和“兴安分”这两个关键词。党组织和在职党员到社区报到服务可以获得“红松分”，作为评先评优和考核评价的侧面参考。群众和无职党员参与志愿服务可以获得“兴安分”，用于兑换物品和社区提供的便捷服务。

　　“积分制不是简单的数字游戏，而是凝聚多元共治力量的有效载体”，伊春市委组织部相关负责人说，通过把抽象的社会贡献转化为可视化的价值符号，让曾经“干部干、群众看”的单向治理，变成了“大家议、一起干”的生动画面，每一份微小参与都在为城市的发展积攒能量。

　　践行新时代“枫桥经验”，伊春的治理根系正以红松般的韧性向下扎根、向周围伸展。正如红松树新的年轮总在寒暑交替中默默生长，老林区的基层治理正悄然焕发着青春的活力。(完)