中新网黑龙江新闻3月20日电(吴昌林)来时冰雪别时春，第九届亚洲冬季运动会已落幕，每个瞬间都成为永恒印记。在香坊区北大荒运动员村和OCA大家庭索菲特酒店，那些昼夜兼程的奋战时刻，那些躬身服务的最美剪影，那些温暖人心的真情瞬间。无数干部用汗水浇灌责任，将热忱化作行动，实现了“零事故、零差错、零投诉”的工作目标，书写了香坊与盛会双向奔赴的“先锋答卷”。

　　高站位强统筹，激发亚冬战斗力。香坊区坚持力量向亚冬集中，资源向亚冬倾斜，精心部署、统筹谋划、打破常规，积极推动市政配套跨域协同，应急保障全域响应。成立城市侧保障工作专班，搭建“1办+8组”工作体系，通过专班统筹、部门联动、全员参与，确保赛事期间城市运行平稳有序。组建场馆核心运行团队，层层筛选、择优推送一批政治上靠得住、工作能力强、作风过硬的干部，两名二级班子“一把手”担任场馆运行团队场馆主任，扎实推动亚冬会接待酒店高效运转。组织部门派出工作组通过走访调研、谈心谈话，激励干部在亚冬会保障工作中担当作为。

　　强培训赋新能，提振亚冬保障力。面对国际赛事服务保障的高标准、严要求，香坊区场馆运行团队积极开展系统培训和实战演练，北大荒运动员村先后组织开展赛事服务、交通运行、志愿服务等多个核心领域的系统培训60余次，实战化演练10余次。从运动员抵离路线到突发事件的处置预案都经过无数次的尝试、练习、打磨，将保障流程精准到每一步、每一秒，让干部在“学、思、练、战”的闭环培训中，提升服务保障能力。OCA大家庭索菲特酒店在专项演练基础上，精心开展志愿者英语口语培训课程，提升志愿者跨语言交流能力，打破语言障碍，搭建沟通桥梁，彰显香坊区亚冬会接待酒店的“国际范儿”服务。

　　优服务暖人心，传递亚冬亲和力。亚冬会期间，香坊区场馆运行保障团队尽最大的努力完善“家”的功能，营造“家”的氛围，提供“家”的服务，为运动员衣食住行提供全方位保障。北大荒运动员村团队克服场地狭小、施工环境复杂等困难，高效组织施工团队对设施进行升级和改造，让小酒店焕发大动能；定制的清真菜品、精美的蛋饼茶歇、美味的意大利面……根据不同国家代表团的需求提供特色餐食，入住教练员感叹“在北大荒运动员村可以吃到自己家的味道”。OCA大家庭索菲特酒店依据接待宾客的习俗，对住宿服务进行个性化定制，为宾客量身打造“车辆预定”、“金融保险”等贴心服务，切实将“专业、热情、周到”的理念融入服务保障的每一处细节之中。

　　这场盛会带给我们的，远不止于在赛场上摘金夺银的荣耀时刻，更在于实战锤炼中干部能力作风的新跃升。香坊区将在“亚冬效应”的激励带动下，将服务冰雪赛事的澎湃动能转化为助力区域发展的强劲势能，奋力谱写好新时代“动力之乡”的新篇章。(完)