中新网黑龙江新闻3月14日电(吴昌林)在基层治理的生动实践中，六顺街道赣水社区积极作为、勇于创新，探索出一条以“数”为核心的基层治理新路径，展现了社区治理的新思路与新活力。

　　摸清居民需求“底数”，精准服务解决难题

　　赣水社区始终坚持以居民需求为导向，以“房”定人，以“格”定事，以“情”满“格”。将辖区内2704位常住人口信息摸查得清清楚楚，做到服务对象和矛盾隐患“一口清”。明确网格化责任清单并实行动态调整，让服务和责任都清晰明了。社区工作人员还采取“错时入户”“延时工作”方式，用真心真情倾听居民诉求，实现走访从“走过场”到“解难题”的转变，真正做到想居民之所想、急居民之所急。

　　掌握可用资源“全数”，多方聚力共治共享

　　为推动服务群众向最基层延伸，社区充分整合各方资源。通过完善联席协商机制，22家成员单位为社区发展建言献策，2024年全年成功办理涵盖居住环境、社区服务等多个领域的42件民生实事。值得一提的是，社区调动辖区能人巧匠转变为“社区合伙人”，登记“能人巧匠”18人，签订共建协议，推行“居民需要、社区吹哨、能人报到”的志愿服务新模式。他们活跃在社区各个角落，开展非遗剪纸、爱心义剪、送医上门等志愿服务活动42次，极大地丰富了居民生活，让社区服务更加贴心、高效。此外，社区还充分发挥老党员、老干部的模范作用，协助关怀特殊人群、调解邻里纠纷，营造了和谐的社区氛围。

　　创新探索治理“招数”，智慧服务提升效能

　　为提升服务效能，社区以党建为引领，推出多项创新举措。在智慧社区建设方面，赣水社区2024年5月推出了“赣水之家”微信公众号，涵盖社区党建、办事指南、小赣广播等板块，提供15类便民服务，极大地方便了企业及居民。同时，社区精心打造“一起赣好事”文创产品，通过以买代捐的方式，将由社区书记王作鑫带领网格员、联合共建单位共同手工制作的文创产品，售卖给献爱心居民与领导，所得资金用于慰问辖区孤儿和独居老人，使小额捐赠逐渐成为社区慈善资金源头活水。同时，免费向特殊群体及商户企业赠送安全知识冰箱贴、防走失钥匙链等文创物品，目前辖区独居高龄老人26人全部配备防走失钥匙链，14家餐饮商户全部配备安全知识冰箱贴。

　　赣水社区创新建立了全区首家楼宇党群服务中心，升级地王大厦楼宇党群服务功能，“党建·创业·驿家”党建品牌愈发闪亮，打造了书香阅读、人才驿站、党建直播间等10个功能区，累计服务新就业群体和民营企业员工百余人次，成为社区党建工作的新亮点。

　　提高群众幸福“指数”，多措并举惠及民生

　　一系列创新举措最终都体现在居民幸福指数的提升上。赣水社区作为省充分就业示范社区，以“送政策、送培训、送服务、送合作”的“四送”行动为依托，联合省大学生就业创业指导中心，优化就业服务，让居民生活更有保障。同时，社区还建设“智慧养老平台”，提供涵盖为癌症老年人进行家庭适老化改造，安装智能语音呼叫器，红外线实时监测老人行动次数等8类22项通用养老服务，以数智服务守护老年人幸福晚年。此外，高效利用党群服务阵地，不仅定期组织党员群众开展各类文化活动，还立足群众需求增加非遗剪纸、“骑”乐融融温暖奔波路等特色活动，让群众乐享生活。

　　虽然已经取得一定成效，但赣水社区并未满足，仍在不断奋进。未来，社区将准确把握社区治理工作的新要求和新定位，在访民事、应民需、解民忧、保民安、帮民困等方面下功夫，不断深化网格化服务管理，探索更完善的治理方法，不断提升居民的幸福感和满意度，续写基层治理的精彩篇章。(完)