
中新网黑龙江新闻9月26日电(赵立彬)“十一”长假临近,中国铁路哈尔滨局集团有限公司大庆车务段提前着手,从检查维修硬件服务设施、消防安全专项检查、组织应急演练、提升服务质量等方面入手,提前做足功课,全面做好迎战准备。

检查车站消防控制系统,排查设备隐患。
大庆车务段在前期做好客流调查的基础上,针对假期出行旅客多,中短途客流需求旺盛实际,提前组织人员围绕检查维修硬件服务设施、消防安全专项检查、组织应急演练、提升服务质量等方面入手,全面排查整治安全风险隐患。组织维保人员对各站自动检票、自助实名制核验、广播、显示屏、客运电梯、站台端防报警等客运设备进行“过筛式”性能检测,确保运行稳定可靠。完善健全维保应急处置机制,要求管内各客运站节日期间安排维保人员值守,保证设备一旦发生故障及时修复。

检查电梯设备。
大庆车务段还强化节日期间客运组织工作,组织管内大庆西、大庆东、肇东等客运大站在做好客流预判分析工作的基础上,根据客流变化,动态调整进站安检、验票验证、出站检票通道数量。要求各站在9月27日前完成组织开展突发大客流、恶劣天气、设备故障、大面积晚点等场景的应急演练,切实提升干部职工的应急处置能力。他们要求大庆西、大庆东、肇东站各级管理干部实行分区包保,遇大客流、三交汇、超员等重点列车必须有车站干部到岗组织接发车,加强现场控制。
与此同时,大庆西站充分发挥“高铁时代”服务台优势,设立专人为旅客提供答疑解惑、紧急救助、失物招领、预约出租车以及重点旅客接送站、预约购票、宾馆住宿等一条龙服务。特别是把国庆节期间车站增开临客等信息作为宣传重点,引导旅客合理安排出行。
此外,这个段党委还组织大庆西、大庆东站等5个客流较大车站党总支,建立应急预备队、帮班小分队,协助客运人员开展秩序维护、导乘咨询、扶老携幼及实名验证引导等志愿服务,全面缓解在岗人员作业压力,确保客运旅客运输安全服务保障各项工作有序、可控。(完)