孟女士于2016年6月21日为自己投保了《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》，保额10万元。2017年4月26日，孟女士又为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额5万元。

　　2024年5月22日，孟女士在体检中发现甲状腺肿块，经检查，确诊为乳腺癌，7月24日，孟女士及家人立即前往北京某医院住院治疗。出院后，孟女士联系公司报案。接到报案后，理赔人员立即与客户取得联系，予以真诚慰问并主动帮助整理理赔申请资料。8月7日，收齐所有申请资料后，进入系统受理，经调查核实，确认本次出险符合保险责任范围，公司于8月13日赔付重疾保险金15万元。

　　孟女士在收到理赔款后，致电公司表示感谢，并称赞公司理赔高效、服务周到。大庆中支的工作人员因客户的认可而感动，因帮助这个家庭所付出的大爱而欣慰。

　　简单、快速、便捷是每个客户的需求，富德生命理赔人员用更好的服务急客户之所急。富德生命人寿做的不止是快速理赔，更是对客户家庭的一种关怀，未来将通过服务承诺给客户带来更大的关爱。