中新网黑龙江新闻7月22日电(侯继尧)乘坐高铁出行，手机、证件、首饰等物品不慎掉落在车厢缝隙里怎么办？把列车拆开去捡拾？不妥！中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段哈牡动车车队14组列车长王超的一项便民小发明解了难题。

　　“列车长，多亏你这个‘神器’显威力，不然我真的不知道如何是好了！”7月21日，在北京朝阳站开往鸡西西站的G937次列车上，旅客刘先生一手拿着刚从座席缝隙里取出来的手机，另一只手竖起把拇指对列车长王超点赞感谢。

　　列车长王超利用“神器”帮旅客拿取掉落在座席缝隙里的手机。吴凤秋 摄

　　原来，就在G937列车北京朝阳站开车不久，一位刘姓旅客就急匆匆找到了列车长王超，自诉自己不慎将手机滑落到了座席下方的狭窄缝隙里，拿不出来了。得知情况后，王超一面安慰他不要着急，一面迅速拿出自制的“神器”，仅用了不到2分钟的时间，就从座椅狭窄的缝隙里把手机取了出来。

　　“发明这个拾物‘神器’的初衷，还要从年初的一次乘务说起，当时一位小姑娘乘车去北京，在掏包时不慎把价值600多元的耳机掉到座椅的缝隙里，旅客找到我求助，我就在旁边看着却无能为力。”回忆起那次的尴尬情景，王超至今依然印象深刻。

　　列车长王超演示如何用“神器”抓取手机。吴凤秋 摄

　　王超说，值乘中，他总能遇到旅客把小物品掉到缝隙里的事情，因动车组列车设计精密，尤其在运行途中，也不能拆卸设备拿取，所以每次都要等列车终到入库后，再想办法取出来，给旅客邮寄回去，这种方法耗时不说，万一是旅客急用的物品，就会耽误行程。“为此，我就琢磨研制一个什么东西，能专门用于捡拾掉落在车厢缝隙里的物品。”

　　说干就干，王超利用休班时间通过现场测数据、量尺寸、查资料、绘制设计草图，无数次改设计、跑市场……今年暑运前，一个带有磁吸、抓取、照明功能的便携式列车拾物器诞生了。经过初步试验，对掉落进车厢缝隙里的物品平均捡拾率达到97%。

　　“就在7月初，一位女性旅客不慎将价值不菲的翡翠吊坠掉落到缝隙里。王超只花了3分钟，就用‘神器’将吊坠勾了出来。”牡丹江客运段哈牡动车车队党总支副书记孟丹介绍，他所在车队各班组利用王超设计的这款“神器”捡拾的物品有身份证、银行卡、钥匙，还有昂贵的手机、首饰等多种物品。“目前，这款拾物小‘神器’已经在全车队普及，投入使用以来，共为旅客捡拾物品90多件。”

　　列车长王超手拿便携式列车拾物器。吴凤秋 摄

　　每逢旅客夸赞王超这款“神器”，他总是谦虚的表示，为乘客提供优质服务是他的职责所在，这个自制的“神器”只是他努力提升服务质量的一个小举措。

　　“神器”虽小，但它温暖人心。暑运旅途中，在牡丹江客运段，像王超这样的贴心服务故事还有很多。他们始终坚持以乘客为中心，用实际行动诠释着“人民铁路为人民”的宗旨，让每一位乘客在旅途中都能感受到家一般的温暖。(完)