中新网黑龙江新闻4月18日电(李晓琳 吴迪)4月17日下午3时许，哈医大一院群力院区门诊部导诊护士薛巍，在候诊区捡到一个遗失的钱包，内有现金、身份证、医保卡、银行卡等重要物品。

　　“有人丢失钱包了吗？”在没有得到回应后，她立即用失主的身份证查询患者电话号码并拨通电话，患者急忙返回医院，确认是本人后，护士将钱包递到失主手中，据了解，这是一位来自双鸭山的患者刘女士(化名)，在呼吸科诊区候诊期间，不慎将钱包遗落在诊区排椅上，接到电话时正在赶往火车站的途中。失主激动得连声感谢，“多亏护士及时发现，要不没有身份证就耽误坐火车回家了。”

　　薛巍表示，“患者急于看病，不免遗落一些物品在门诊。”医务人员捡到患者财物都会交给一站式服务中心，想方设法取得联系并及时归还。作为一名医务人员，不仅要用专业的技术守护群众健康，更要用良好的医德医风传递医院文明服务的正能量。

　　在哈医大一院群力院区门诊一站式服务中心，此类拾金不昧的“小”事时有发生，“让患者只跑一次”是一站式服务中心的目标，医院通过不断优化服务流程，将咨询导诊、便民服务、就医指南、预约病案复印、医保咨询审核等12项涉及多部门的业务进行高效整合，在这里患者多种业务均可实现“一次办结”。

　　面对行动不便独自就诊的老年人，一站式服务人员会将“爱心相随”标志，贴于患者衣服明显处，提供“手递手”陪同服务，协助患者挂号、取药、登记，并将患者送到相应诊区，完成爱心传递，根据实际情况为患者安排提前就诊，协助患者完成整个诊疗过程，缩短老年人在院区等候时间，“适老化”服务，让老年人就医更暖心。(完)