中新网黑龙江新闻4月10日电(刘璐)群众安危无小事，为民服务无止境，近日，哈尔滨市公安局平房分局平新街派出所帮助一名年近百岁的走失老人回家，用实际行动践行人民公安为人民。

　　当日上午，一名公交车司机带着一位老人来到平新街派出所，寻求公安机关的帮助。值班民警仔细询问后得知，司机与老人并不相识，老人上车后，才跟司机说找不到家了。由于老人语无伦次，不能准确说出家庭住址和家人的联系方式，在多次沟通未果的情况下，司机将老人送到派出所寻求帮助。

　　张博一边耐心地与老人沟通，一边将老人的相貌体征发至“14+N”群网，发动社会力量共同寻找老人的亲属。几经周折最终查到，老人名叫李某芹，1935年生人，已经将近一百岁了。随后，张博联系上了老人的女儿，女儿表示马上来接老人。由于老人年岁已高，情绪又较为激动，李忠礼、张博为其倒上一杯热水并陪同说话，以聊天的方式安抚老人的情绪，一边安抚老人的情绪，一边耐心的等待老人家属的到来。

　　老人的女儿也年近70岁，文化程度不高，找不到平新街派出所，时间一直持续到中午。李忠礼，张博多次电话沟通，并帮助指路，最终引导其找到派出所。当看到老人安然无恙后，老人的女儿对李忠礼，张博连连表示感谢。临别时，辅警再三叮嘱家属，以后一定要加强对老人的照看，避免此类情况再次发生。(完)