中新网黑龙江新闻新闻4月2日电(王美淇)为进一步提升护理人员职业素质，提高医疗服务质量，优化患者就医体验，3月29日，哈尔滨市中医医院组织开展护士礼仪规范专题培训，全院百余名护理人员参加，培训由护理部主任路勇主持、护理部干事江媛媛进行授课。

　　护理部干事江媛媛从护理人员职业道德规范、护士仪表礼仪、举止礼仪、语言礼仪和日常工作礼仪5个方面进行了讲解。重点强调了护士在日常工作中的仪表仪态、言行举止以及与患者沟通技巧，并运用生动的实例，着重讲解了礼仪规范在和谐医患沟通中的重要性，对护理工作起到了很好的指导作用。

　　讲解结束后，由薛璐等5名护士进行规范的护士礼仪现场展示，情景交融，护士们主动参与其中，现场学习氛围浓厚，热情高涨，在互动中掌握了护士礼仪的标准。

　　培训结束后，护理部主任路勇进行总结性发言，指出护士礼仪是细节的体现。护士从仪表、举止到与患者的交流方式，每一个细节都体现出医院的服务水平。因此，护士们在日常工作中要规范言行举止，将护理礼仪融入到护理活动的每个流程和细节中，更好的为患者提供优质的护理服务。

　　通过此次培训，大家在如何提升护士职业素养，构建和谐的护患关系，提供优质的护理服务方面有了更深入的了解。护理部将会以此次礼仪培训为契机，完善规范护理服务流程，提高护士对礼仪知识的认知水平和应用能力，树立白衣天使的良好形象，为医院的高质量发展打下坚实的基础。(完)