中新网黑龙江新闻3月1日电(王石磊 马冀)为了方便市民，让市民用上安全药、放心药，哈尔滨市红十字中心医院药剂科建立了“中心医院药物咨询”微信群。 微信群24小时在线为患者服务，服务内容从药品价格到药学科普知识、用药禁忌、药品服用方法等一应俱全，满足了患者的迫切需求。凡是患者想了解的医药信息，药师们都能一一解答，并让患者满意。哈尔滨市红十字中心医院药剂科这一举措将药学服务从医院延伸到了每一位患者家中，使患者足不出户就能得到专业、便捷的药学服务，深受广大患者的称赞。

　　网友燕子2月25日在群内留言问到：“麻烦问一下，立普妥、力平之、金纳多这三种药，能一天一起吃吗？谢谢！”药师有梦想(药师网名)回复到：“立普妥和力平之这两个药不能一起吃，一起吃会增加不良反应。如果有必要一定一起吃的话，可以选择白天吃力平之，晚上吃立普妥，但最好不要一起吃。”网友风筝2月26日在群内留言问到：“感冒后咳嗽还喘，一阵一阵的，去医院做的肺CT，结果支气管炎，用了阿斯美之后感觉头晕是怎么回事？”药师有梦想(药师网名)追问到：“您是否还在服用其他药品？”网友风筝答到：“还在服用二甲双胍。”药师有梦想(药师网名)及时回复：“阿斯美成分复杂，与二甲双胍合用可能会产生相互作用。建议停用阿斯美，改服中成药苏黄止咳胶囊。”像这样的一问一答，药剂科的药师们每天要回复几十条，合理用药是他们一直在强调的高频词。

　　今年81岁的群内网友智行天下表示，由于自己年龄大、出行不便，在群内多次咨询了关于药品使用方面的问题，都获得了药师们及时准确的回复。他激动地说：“哈尔滨市红十字中心医院药剂科药师们用新的通讯方式解决了我的健康大问题，为中心医院点赞！”

　　据了解，药师有梦想是哈尔滨市红十字中心医院药剂科副主任药师何秀权。何药师介绍说，用药安全无小事，在实际工作中，有些患者服药依从性差，经常自行减药或换药。还有些患者看别人和自己症状相似，就自行决定和别人服相同的药品，殊不知症状相似并不代表是同一种病。还有的患者看病开药之后，弄不清楚正确的服用方法。由于长期以来“重医轻药”的原因，使得人们只习惯来医院看病，还没有习惯来医院“看药”。药师在人们心目中只是在药房里发药的刻板印象，其实药师的使命是把真诚有价值的药学服务送到每个人的身边，做公众用药的保护神和贴心人。哈尔滨市红十字中心医院在近期成立了“药学门诊”，方便患者来“看药”，解决百姓的用药问题。

　　成立“中心医院药物咨询群”，是为了让药师从“幕后”走到“台前”，更大程度地贴近患者，解决患者用药难题。通过在微信群里有理有据、妙趣横生的交谈方式，让患者接受更多的用药知识，更多地了解药师，与药师沟通互动，建立信任感，让优质的、有温度的药学服务渗透到每位患者心中。这个群里，药师们没有休息日，他们随时随地解答患者的用药问题，从一开始问有没有药到现在问更多的药物使用问题，药师们的工作越来越深入，同时也越来越辛苦。药剂科的核心药师团队每天都在群里积极回答患者的各种问题，比如药剂科刘红杰副主任、陈滨副主任、冯美玉药师、范萍药师、张爽药师、唐茵药师、杨学峰药师、杨天宇子药师、李海鸥药师、黄月药师，她们经常在休息时间回答患者的提问。微信群自建立的那天起，就成了患者与哈尔滨市红十字中心医院药师之间沟通的桥梁，两个月内，群友人数从十几人扩大至一百七十余人。药师们不定期地在群中推送健康宣教内容，分享日常保健知识、用药科普知识，及时了解患者的需求，方便患者来院就诊。今后，药剂科全体同仁还将继续提升工作水平，创新药学服务模式，将优质的药学服务从院内延伸到院外、延伸到每一位患者的身边，为冰城群众提供优质、高效、全程的药学服务，让患者真真切切感受到安全便捷的就医体验，提升患者对医院的满意度。(完)