中新网黑龙江新闻1月12日电(王美淇)当您走进哈尔滨市中医医院，便能在门诊的各个岗位看见一群可爱的“天使”及时为患者排忧解难。这就是医院服务最前线的导诊团队。

　　导诊人员每天早上7：50全部到岗，做好各项工作准备，检查各类设备是否处于工作状态。她们服务着每一名来院的患者及家属，在每一个人员密集的地方，如烛般燃烧自己温暖他人。

　　繁忙琐碎的工作下，不时地夹杂着辛酸与委屈，但这些年轻的心灵将承载着的一切都当做是对自己人生的历练。她们在平凡的工作岗位上勤勤恳恳、任劳任怨，默默奉献着自己的青春，以满腔热忱投入工作，用真心付出和真诚服务赢得患者信任。 

　　当看到患者露出满意的微笑，听到他们一句简单的谢谢时，就是给予导诊人员工作的最大鼓励与支持。(完)

为了给患者提供更加优质的服务，门诊部组织业务知识考试