
中新网黑龙江新闻1月1日电(侯继尧)“列车长,多亏你们一路暖心相助,挽救了我孩子的生命,向你们致敬……”2023年12月31日,由佳木斯开往温州的K554/1次列车到达南京站,江苏徐州市民姜先生紧紧握着列车长秦江山的手,感谢话说个不停,这一幕也深深感染了周边旅客,大家纷纷点赞列车服务好。
原来,当日15时40分许,由牡丹江客运段温州车队温州8组值乘的K554/1次列车在徐州站开车不久,列车长秦江山对讲机内便传出急促的呼叫声,“秦车长、秦车长,请速到软卧车厢,一位幼儿旅客急需帮助。”“收到。”正在硬座车厢巡视的秦江山一边回复,一边小跑赶往现场。
“列车长,快救救我的孩子……”赶到软卧车厢的秦江山还没来得及询问,一位30多岁的男性旅客便拉住他的胳膊求助。“先生,您别急,慢慢说。”秦江山努力稳定着旅客的情绪。询问中得知,该旅客姓姜,家住江苏徐州,有一个刚满三个月的女儿。不幸的是孩子前几天查出患有先天性心脏疾病,经过当地多家医院的诊断治疗都无法治愈,最终在一位医生推荐下,前往南京儿童医院接受手术治疗。旅途中,他的女儿需要氧气袋供氧,因氧气袋的内存有限,还需要随时用便携式制氧机充氧,但就在开车后,姜先生发现制氧机忘记携带了。氧气袋使用时间有限,孩子随时面临缺氧危险,这让他犯了难。情况紧急,他立即向列车工作人员寻求帮助。
“姜先生先别急,上了我们的车,我们就有义务帮助您。”问清楚孩子的氧气袋还能用1个多小时后,秦江山立即掏出列车时刻表查看了一下前方站停车时间,“到达前方宿州站还有30分钟,我马上联系车站帮忙。”随即,一场爱心接力在飞驰的列车和前方车站间上演。最终在秦江山的协调下,宿州站工作人员帮忙在车站附近药店购买了一台便携式制氧机,姜先生通过微信将购买钱款转给了他们。
16时18分,K554/1次列车准时到达宿州站,姜先生如愿拿到了便携式制氧机。“列车长,你们铁路人真的是‘及时雨’!”看着熟睡的孩子,姜先生万分感激。此时,距离到达南京站还有3小时10分钟时间,为了方便姜先生使用制氧机,秦车长给他们一家协调到了距离车厢过道电源插座最近的包房铺位。同时,又嘱咐车厢列车员做好重点照顾。随后,他又联系了南京站,请求车站工作人员为姜先生一家开通“绿色通道”,协助他们快速出站。
当晚19时32分,K554/1次列车驶入南京站,秦江山组织列车员协助姜先生一家下车。于是,便有了开头的感人一幕。(完)