中新网黑龙江新闻11月8日电(张铭芮)11月6日，气温骤降，暴雪纷飞。国网黑龙江电力(李庆长)共产党服务队2名队员在队长梅宏刚带领下，冒雪驱车前往丁香家园小区。

　　“这大雪天，真是不好意思麻烦你们，现在就我一个人在家，电线出现焦糊的味道，能不能来帮我看看？”求助电话另一头王女士着急的咨询道。简单了解故障情况后，梅宏刚队长安慰道：“您先别着急，告诉我们具体位置，我们马上就去，千万不要自己乱动用电设备”。放下电话梅宏刚带好装备工具和队友们迅速赶往现场。

　　外面大雪夹杂着大风，能见度极低，行驶的路面一直打滑，梅宏刚看着手机导航一边指引着方向，一边叮嘱着队友注意行车安全。到达目的地后，推开车门，扑面而来的是大风卷着雪花，踩着没过脚面的积雪，深一脚浅一脚的来到一栋60年代建成的居民楼，找到求助电话里的地址。梅宏刚敲了敲门说道：“您好，我们是共产党服务队的来看看您家用电问题。”

　　原来，哈尔滨近期天气“断崖式”降温，王女士赶在双十一家电优惠选购了一款心仪已久的电热水器，到货安装完插上电源的时候却发生了刚才电话里的一幕。由于小区老旧，电线无法承载新买电器的用电容量，产生过负荷的情况。梅队长看了一下线路情况，根据多年经验准确梳理好线路，并更换上新的漏电保护开关，避免再次出现用电安全隐患。同时，还向王女士科普了一些家用电器安全用电知识，并在她手机安装了‘用电@好使’小程序，方便日后出现用电问题随时视频对接，“零距离”解决用电难题。

　　队员们临走前，王女士感谢的说道：“双十一采购的新家电终于能安全放心的使用了，真是没想到，我留存了这么多年的求助电话，再次找到党员服务队，你们的服务还是这么好。”

　　白茫茫的大雪中，红马甲显得格外亮眼。抢修2个小时，工程车已经覆盖了一层厚厚的冰雪，“路滑，回去慢点开”清理完车窗上的积雪，红马甲们渐渐的消失在茫茫风雪中，奔赴下一个服务现场....。。(完)