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且以“彤”心守平凡 ——记哈尔滨市平房分局新疆派出所户籍室民警鲁彤
2022年10月09日 15:33 | 来源:中新网黑龙江

  中新网黑龙江新闻10月9日电(李鹏 记者 刘锡菊)平实之处见责任,奉献之中显担当。今年56岁的鲁彤,是平房公安分局一名普普通通的女民警,也是有着31年党龄、36年警龄的老党员、警营“老兵”。无论工作还是为人,就像她名字里“彤”的含义一样,赤诚且火红、真情又热烈。

  目前,鲁彤担任派出所里的窗口户籍民警,虽然不参与打击违法犯罪、侦查破案等工作,但在组织号召、群众需要的时刻,她依然挺身向前,用满腔的热情和无比的热爱,抒写着自己平凡无悔的警察人生。

  勤学如春起之苗,不见其增,日有所长

  刚参加工作时,鲁形担任分局的现金报帐员、财务装备科内勒,做为一名财物工作人员、一名后動保障人员,她在工作上勤勤恳恳、兢兢业业,从不计较个人得失。为了能够精通财会业务,不断提高自身的财物工作能力,她刻苦学习,努力钻研业务,利用业余时问自学了财物管理学,税收财政实用学等多门相关课程。

  2003年初,根据上级要求,各单位的财物管理全部“微机化”,从以往的动笔登记,改为现代化的电脑管理,这对于一个已经熟悉用笔去登记、立册的老出纳来说,电脑成了一个既熟悉又陌生的事物。为了熟悉电脑操作和各类专业的财税系统软件,鲁彤利用闲余时间上各种培训课,白天则找来熟悉操作的同志,一点一滴地零基础开始学起,还开始练习五笔打字和学习报表。为了能尽快的掌握更多操作,鲁彤的学习笔记写写画画记了好几本,经常是把白天遇到的操作问题全部记录下来,晚上睡前再看一遍,记不住就背,一次不行就十次。前后仅用一个月的时间,鲁彤就已经能够熟练操作电脑和使用各类财务管理平台,分局的财物信息化管理工作因推进快、规范快,还得到了市局的表彰。

  工作岗位就是政治站位,就是战斗哨位

  正是这份责任和坚守支撑着,鲁彤在财务的岗位上一干便是三十多年,分局的同事们都亲切地称呼她鲁大姐,无论早晚、无论风雨,她办公室的门都是敞开的,人都是忙碌的,正如像她说的那样:“做为一名财物工作者,做为一名后勤保障工作人员,我要尽自己的全力去保证解决分局所有同事们的后顾之忧,我会尽全力做好服务和保障,让一线的同事全心去工作。”

  疫情期间,鲁彤在坚持做好本职工作的同时,时刻不忘自己的党员身份,充分发挥一名老民警、老党员的先锋模范作用,主动请缨,投入到紧张的疫情防控工作之中,和年轻同事一起在核酸采样点执勤,疏导群众、维持秩序。有时膝盖和腰部站的疼了,她就找个墙体靠着缓解一下,同事们担心她的身体吃不消,都劝她注意休息,她却说:“现在是疫情防控最要紧、最关键的时候,疫情面前,没有谁是旁观者,我是一名老民警、老党员,更应主动扛起责任,战斗到最后一刻。”她把岗位当哨位,把现场当战场,把责任当己任,连续坚守抗疫一线30余天,舍小家为大家,直到疫情平稳。

  用心用情画好自己的从警句号

  2021年,鲁彤主动申请到基层派出所工作,由于之前在分局机关工作时对一些办公软件用的得心应手,来到派出所后她主动承担起了派出所的户籍内勤工作。以前是服务单位同事,现在是服务辖区群众,工作岗位变了,服务对象变了,但始终不变的是她那滚烫的初心和火热的真情。

  刚开始接手时,工作业务量就特别大,但是凭借着自己多年的工作经验,坐在服务窗口前,无论遇到什么事,鲁彤都会耐心倾听、细心解答,有时还难免遇到一些“小插曲”:

  今年6月的一天,一位70多岁的老大爷来到新疆派出所户籍室办理业务,由于排队的人太多,大爷等了很久才轮到自己,再加上天气炎热,心情难免有些急躁。鲁彤热情的接待了老人,业务很顺利的办理完了。但是半个小时后,大爷又折返回来,拍着服务台说民警没有把证件还给自己,不管民警作何解释,大爷就是一口咬定是没有给他。

  鲁彤见状马上把老人请进屋内,让老人坐下消消气,然后一边帮助老人回忆一边调取监控查看。在确定老人把证件放回了包内,鲁彤又帮着老人一起找了一下包,最后在包内发现夹在了中间层里的证件。大爷一看连忙给鲁彤道歉说:“太不好意思了,误会你了,你的服务态度真好”。鲁彤也回答说:“没关系的,只要能把您着急办的事给办好就行,又让您跑一趟,天气热,路上当心。”鲁彤常说的一个词是“理解”,派出所是公安机关的窗口,户籍室是派出所的窗口,老百姓是来办事的,又不是来找事的,将心比心,换位思考,咱就耐心听他说一会儿,只要我足够耐心,给群众好好解答,群众都会理解的。

  冬去春来、寒来暑往。鲁彤几十年如一日坚守在最平凡的岗位上,没有豪言壮语,有的只是经年累月的默默奉献,没有轰轰烈烈,有的只是平凡岁月的点点滴滴,在她所热爱的岗位上,她用脚步丈量初心,用汗水浸润警心,用坚定不移的信念服务大家,浇筑幸福。她把对党的情深、对人民群众的热爱和对警察职业的敬重,刻进了生命的年轮,从青春热血到两鬓微白,用火热真情续写着无限忠诚。(完)

【编辑:李香梅】

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