中新网黑龙江新闻6月15日电(李鹏 记者 刘锡菊) 近日，哈尔滨市平房区公安民警接连帮扶救助3名群众，用倾情服务温暖民心，用实际行动筑牢警民“连心桥”，赢得群众广泛赞誉。

　　6月10日，哈尔滨市平房区迎来了一场大雨，气温骤降，新疆派出所综合指挥室接到群众报警称，在新疆三道街附近有一老人冒着大雨缓慢行走，疑似走失，请求民警帮助。接警后，综合指挥室值班民警通过道路监控确定了老人所在具体位置，并及时通知执勤民警陶然、辅警吕磊驱车前往现场。到达现场后，民警发现一名70岁左右的老人正在路边徘徊，浑身冻得瑟瑟发抖，神色恍惚，始终讲不清姓名和住址。由于天冷路滑，民警立即上前为老人打着伞，然后将老人小心扶上警车带回所里，并急忙给老人端来开水，让老人喝口热水，暖身子。经过近20多分钟的耐心询问，终于弄清了老人的真实身份，并联系上了正在焦急寻找老人的家属，家属称老人之前得过脑梗，有时候就会糊涂，今天出去买东西后就走丢了。随后，民警用警车将老人平安送回家中，看到老人安然无恙，家属对民警“敬业暖心，及时救助”的职业道德连声称谢：“平房民警就是敬业，真是咱老百姓的保护神……”

　　6月12日午夜，平房区下起了瓢泼大雨，新疆派出所综合指挥室警铃声突然响起，一名辖区群众急切的报警称，在东轻广场发现两个离家出走的小孩，问他们家在哪里，叫什么名字他们也不说，外面雨下得这么大，两个小孩被雨淋得瑟瑟发抖，希望民警帮助，以免产生危险。得知这一情况后，值班民警周玉伟、奚望立即出警赶往现场。民警到达东轻广场后，看见一男一女两个小孩穿着单薄的衣服，依偎蜷缩在角落里，此时他们头发和身上都被雨水打湿，眼神里尽是无助与恐惧。周玉伟见状主动上前告诉两个孩子不要怕，警察叔叔可以帮助回家，边说边脱下自己的外衣给两个孩子披上。见两个小孩冻得直打哆嗦，奚望也是拉起他们冰冷的小手，让他们上警车里暖和一下，经过民警温柔耐心的劝说，两个小孩才拘谨地坐上警车。过了一会看两个小孩卸下防备，周玉伟才慢慢地与他们沟通起来。两个小孩说他们是一对姐弟，之前父母在家里吵架了，吵得非常凶，姐姐和弟弟都非常地害怕，两个小孩就趁着父母没注意，从家里跑了出来，外面又下起了大雨，两个人不敢回家，怕被发现后父母责备，可又没地方去，所以躲在平时经常玩耍的广场角落里。民警奚望跟两个孩子说：“小朋友不要怕，一会警察叔叔替你们和父母说清楚，保证他们不会责怪你们，现在跟警察叔叔一起回家好不好。”两个孩子激动的连连点头。通过孩子们的描述，民警很快找到了孩子们的住处，但发现屋里没人，民警随即用小女孩的手机微信联系上了他们的父母，此时电话那头孩子的父母已经心急如焚，正在外面四处寻找自己的孩子，一听说民警将两个孩子平安送回，顿时激动得泣不成声。

　　经过民警的耐心劝说，孩子的父母都认识到了自己的错误，并当场表示以后会注意教育方式，不会再打骂孩子了，以后一定会加强与孩子的沟通，防止此类事件的发生。临走时，两个孩子向民警敬礼说：“谢谢警察叔叔送我们回家！”民警周玉伟也对孩子们说：“不用谢小朋友，以后有困难记得找警察叔叔，今后一定要好好学习，做一个懂事的孩子，不能动不动就离家出走啊”。孩子的父母对民警的及时救助表达了由衷的感谢。