中新网黑龙江新闻8月13日电(江丽波 宁宇 赵博)不出家门就能复印出院病历？还能直接邮寄上门？没错，这是哈尔滨市第一医院“我为群众办实事”创新服务中的一项内容。

　　为了方便患者复印病历，远离新冠病毒感染风险，该院推出多种“免接触”“不见面”服务模式，并提醒市民特殊时期可尽量选择“网上预约”，来完成病历复印和邮寄。

　　目前，哈尔滨市第一医院已开启“互联网+”病历邮寄服务摸式。住院病房内张贴二维码标识，住院患者可拍照留存，通过扫描关注“邮政速递便民通”服务，点击办理哈尔滨市第一医院病历复印业务，选择“预约自取”或“病案寄递”业务，完成相关信息输入后，就可以轻松地“提交订单”。出院前，患者也可以直接扫描二维码，预约办理复印病历业务。

　　疫情期间，为了减少交叉感染，哈尔滨市第一医院病案室开设室外窗口，全流程均在室外一站式进行。患者如果选择“预约自取”，完成付费、出院十天后，在工作时间内，携带患者身份证，预约病历付费截图，随时可以到位于石头道街55号的哈尔滨市第一医院4号门窗口打印住院病历，不用进入医院，在室外就可取回病历，免去一些人惧怕进入医院的担心。同时温馨提示，按照疫情防控要求，办理者需要扫健康码和行程码，“绿码”才能到窗口办理。

　　如果选择“邮寄服务”，完成付费后，邮政服务会出示“快递单号”，方面查阅，然后等待病历邮寄到家，省心又省力。

　　此外，疫情期间为了减少患者来院，通过关注“哈尔滨市第一医院”微信公众号，也可以办理病历预约打印、病历邮寄服务。足不出户，动动手指，在家就可以办理病历打印业务，方便快捷又安全。

　　“指尖上”的病历复印，对于那些不方便或不熟悉操作网络的老年人及特殊群体，市一院病案室窗口为他们保留了“人工通道”，提供人工病历打印服务。办理人只需携带患者身份证、代办人身份证，扫健康码和行程码合格后就可以在窗口调取病历。

　　责任在心中，服务无止境。百年市一院坚持“以病人为中心”，积极为群众办实事，让群众在“看病不求人”、“最多跑一次”的信息化中切实感受到“大事”化繁为简，“小事”做到精细的就医体验，“技术创新+优质资源”双轮驱动，为群众提供更好更细更便捷的医疗服务。(完)

　　窗口位置：哈尔滨市道里区石头道街55号进入4号门

　　咨询电话：0451-87123544。