中新网黑龙江新闻7月20日电(吴昌林)“雨天不再湿鞋,路面平坦了!”这是前进小学孩子们的新学期惊喜。曾经,学校门前的坑洼路面每逢雨天便积水成洼,泥泞难行,孩子们蹦跳着躲水坑,却仍免不了溅湿鞋袜。一张微心愿卡片上歪歪扭扭的字“下雨天,校门口的路太难走了,弄脏了我的鞋子”被社区网格员记在了“微心愿”征集本上。民有所呼,我有所应,建筑街道远大社区党委第一时间联系哈尔滨市美佳物业第五分公司,以微心愿认领的方式解决了这一问题。实地勘测,制定修缮方案,仅用三天时间便完成路面硬化修复,如今,崭新的柏油路从校门延伸至主干道,家长笑了,孩子乐了:“终于可以放心跑着去上学啦!”

“假期不再‘看护难’,孩子有处去、有人管!”暑假期间,双职工家庭老人犯了愁:“孩子在家无聊,我们也没精力带他活动。”社区通过“微心愿墙”上的留言收集到这一诉求后,迅速整合资源,社区“好搭子”主动认领,绿洲健身俱乐部,腾出活动空间、调配专业师资,推出“暑期公益托管班”。绘本阅读、体能训练、手工课堂……每天不重样的课程让孩子们直呼“比家里好玩”,老人们也松了口气:“社区把操心事儿变成了放心事儿!”
“窗帘约定”成暗号,独居老人有了“安全哨!”独居的冯奶奶今年71岁,子女常年在外。她在“微心愿”卡上写下:“就怕突发意外没人知道。”社区网格员主动上门,与她定下“窗帘约定”,每天清晨,网格员上班第一件事就是望向冯奶奶家的窗户:窗帘如常拉开,代表“平安无事”;若迟迟未动,便立刻上门探望。如今,这份无声的“暗号”已覆盖社区12位独居老人,成了最温暖的“安心防线”。
从“路平”到“心安”,从“童乐”到“老安”,每一个“微心愿”的背后,都是群众最真实、最迫切的期盼。在香坊区委社会工作部的统筹指导下,建筑街道将“微心愿”征集作为党建引领基层治理的重要抓手,从最初的一个试点社区起步,如今已实现辖区6个社区全面覆盖,这项工作已扎扎实实走过了整整一年。一年来,网格员走街串巷、敲门问需,共建单位纷纷响应、主动认领,累计征集微心愿178条,成功办结162条,办结率达91%,群众满意度测评始终保持在97%以上。从“群众点单”到“社区派单”再到“多方接单”,这场没有终点的“暖心接力”正在越来越多的楼栋里、屋檐下悄然延续。微心愿虽小,连着的却是民心;微服务虽细,托起的便是民生。老百姓脸上越来越多的笑容,就是这场接力最滚烫的注脚,也是基层治理最生动的“成绩单”。(完)




