哈铁牡丹江客运段：列车长专业处置让患病旅客转危为安

2026年06月04日 19:29 | 来源：中新网黑龙江

　　中新网黑龙江新闻6月4日电(侯继尧李玉祥)“如果不是您当时果断出手相助，真不知道会是什么后果，太感谢您了！”6月3日，已康复出院的患病旅客王颖(化名)女士专程给中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段广州车队T228次列车长张子京打来感谢电话，话语中满是感激与后怕。这通电话，将人们的记忆拉回到不久前那场在飞驰列车上与时间赛跑的紧急救援。

列车长张子京搀扶患病旅客牡客供图

　　事情还要从5月12日说起。当天，由牡丹江开往广州白云的T228次列车从唐山站驶出后不久，9号车厢内一名旅客急匆匆找到当班列车长张子京，焦急地表示其同行人下腹剧烈疼痛，难以忍受。张子京闻讯立即携带药箱赶往现场查看情况，同时随车的牡丹江铁路公安处乘警也迅速抵达现场，协助维持秩序、疏散围观旅客，为救助工作创造了良好环境。经耐心询问，得知该旅客有结石病史，此时疼痛加剧，情况不容乐观。

T228次列车方向牌牡客供图

　　面对突发状况，张子京临危不乱。他运用培训中学到的急救常识迅速评估了旅客病情，意识到列车上无法满足进一步救治的需要。时间就是生命！张子京在征得患病旅客及其同行人同意后，立即与铁路调度部门取得联系，请求前方车站协助，同时协调即将到达的天津站工作人员帮忙呼叫120急救车，确保旅客到站后能第一时间得到专业救治。乘警全程配合列车工作人员，共同做好旅客安抚和现场秩序维护工作。

列车长张子京搀扶患病旅客牡客供图

　　在等待抵达天津站的过程中，张子京始终陪伴在患病旅客身边，密切关注其病情变化，并给予安抚与照护。列车到站后，张子京又主动上前，小心翼翼地搀扶旅客下车，协助其顺利登上已在站台等候的120急救车，为后续治疗争取了宝贵时间。

　　谈及此次成功救助，张子京表示，这得益于段里常态化开展的应急处置培训。“我们牡丹江客运段定期组织红十字救护员培训和模拟演练，内容涵盖常见急症识别、心肺复苏、创伤包扎等，要求人人掌握、个个过关。”张子京介绍道。在此基础上，他还总结出一套“一问二看三判断四处置”的应急救助工作法：一问病史和症状，二看面色和体征，三判断能否在列车上处置，四决定立即送医并协调前方车站。这套方法帮助他在紧急情况下迅速理清思路、果断采取行动。