中新网黑龙江新闻5月29日电(赵嘉妍)守好基层前沿阵地、做好“家门口”贴心服务，群众始终是党群服务的出发点和落脚点。近年来，伊春市委组织部创新践行“家”式服务理念，通过空间再造、服务精准、治理赋能，推动党群服务从“有形覆盖”向“有效引领”深度蜕变，将社区党群服务中心从“行政办公点”重塑为“民生暖心港”，着力打造扎根林区、服务群众、凝聚民心的坚强战斗堡垒。

　　筑“安居之家”：去繁就简，让阵地从“办公点”变“暖心港”

　　自开展“党群伊家”建设行动以来，全面践行“家”式服务理念，以“家庭场景化”对社区党群服务中心空间布局进行焕新升级，让群众一进门就能感受到宾至如归的“家”式温暖。

　　坚持实用为先、简约提质，紧扣全龄适配、全域便民、全程贴心的建设标准，对全市107家社区党群服务中心空间进行系统化重构，以务实思维优化阵地布局，打造接地气、有温度的便民空间。强化“家”式服务理念，结合事务办理、休闲休憩、邻里交流等实际需求，科学划分便民服务、读书休憩、亲子互动等实用功能区域，精细化打造各类功能室，构建群众共享生活空间。充分盘活闲置场地，打造户外休闲长廊、文体活动广场，为广场舞队伍、老年棋牌娱乐等提供固定活动场所。

　　推行弹性延时服务、错时值守制度，全覆盖满足不同群体、不同时段办事需求，最大化提升党群服务阵地使用效能。推动阵地从“物理空间”向“情感家园”提档升级，成为链接民生需求、传递红色温情、凝聚民心共识的精神港湾，真正变成群众闲来愿意坐、遇事就近找、日常常来往的贴心落脚点，实现从“办公点位”向“民心港湾”的华丽转变。

　　建“便民之家”：精准施策，让服务从“被动等”变“主动办”

　　聚焦家事快办、难事巧解，始终坚持“群众需要什么，我们就服务什么”，变“大水漫灌”为“精准滴灌”，把服务做到群众心坎上，把实事办在群众急需处。

　　紧盯群众日常关切的小事、难事、烦心事，做细服务举措、做实民生保障，推动便民办事从“坐等上门”向“主动靠前”转变。整合社保医保、政策解答、法律援助等高频业务，依托一站式服务窗口，优化办事流程、压缩办理环节，让群众少跑腿、好办事，全面提升民生服务办理效率。

　　坚持把群众需求作为工作导向，推动服务从“全覆盖”向“精准化”转变、从“有服务”向“有温度”升级。聚焦独居老人、困境家庭、特殊青少年等重点群体，建立动态化管理、清单化服务、定制化保障的精准服务体系，常态化开展入户走访、健康义诊、课业辅导、生活照料等上门服务，累计开展暖心上门帮扶1000余人次，切实解决居家照料、就医对接等实际难题。

　　聚“共治之家”：凝心合力，让治理从“独角戏”变“大合唱”

　　以“党群一家亲”为抓手，把党员聚起来，把群众拢起来，变“干部干、群众看”为“党群一起干”，依托阵地赋能基层治理，实现从“社区端菜”向“群众点菜”转变。

　　依托党群服务阵地，盘活党员、志愿者、居民群众各方资源，打破以往单打独斗、力量分散的工作模式，以联动共建思路整合党群力量，搭建共建共治共享基层治理平台，营造党群携手、邻里互助的良好氛围。依托“党群伊家”线上服务小程序，扎实推进机关党组织和在职党员下沉服务，全市625个机关党组织、近2万名在职党员，累计参与政策宣讲、环境整治、文明引导等志愿服务2410次，让党员先锋模范作用彰显在基层一线、落实在日常点滴。

　　整合辖区热心居民、退役军人、专业能人等力量，组建特色志愿服务队伍，围绕邻里关怀、便民服务、政策宣讲等开展常态化服务。推行志愿服务积分兑换机制，充分激发群众参与热情，引导群众主动参与家园建设、关心社区事务。常态化召开居民议事会、邻里座谈会，围绕民生实事、阵地建设、社区管理等广泛倾听民意、汇集民智，做到“大家的事大家商量、身边的事共同办好”，不断夯实党群同心、邻里和睦的治理根基，推动基层治理从“单兵作战”向“协同共治”跨越提升。

　　伊春市持续深耕“家”式暖心服务内涵，不断优化便民举措、细化服务流程，用心用情办好每一件民生小事、做好每一次贴心服务，稳步提升党群服务阵地效能，让暖心服务常态长效、温情浸润群众生活，凝聚党群向心力、画好基层治理同心圆。(完)