中新网黑龙江新闻5月18日电(徐方略)近日,内蒙古海拉尔站内旅客熙攘,井然有序。下午时分,在进行4170次旅客列车安检作业时,安检员王璐璐和郭萌的目光同时被一件“多出来”的行李吸引——一个被遗忘在安检仪旁的黑色单肩背包。

职业敏感让她们立即提高了警惕。按规定程序上报后,客运值班员柴磊迅速赶到。为尽快找到失主,柴磊拎起背包,立即在候车室内开始了寻找。广播寻人、区域询问……一番努力后,并未寻得失主踪迹。背包沉甸甸的,显然装有重要物品。
“必须尽快联系上失主!”柴磊没有丝毫耽搁,依据经验,他判断旅客可能已登上列车。通过车站与4170次列车取得联系后,经车上工作人员协助查找,终于确认了失主信息——这是一位已乘车前往根河市的旅客,此刻正为遗失背包焦急万分。

“东西都在我们这儿,请您放心,我们会尽快安排给您送回去!”电话那头,失主悬着的心放下了一半。经开包检查登记,包内物品让在场人员更感责任重大:现金柒仟壹佰伍拾元整、苹果手机一部、大疆手机云台、充电器及其他个人生活物品。每一件,对失主都至关重要。
如何安全、快速地将物品“完璧归赵”?海拉尔站迅速制定了方案:利用次日开往根河方向的4184次旅客列车进行站车交接。5月12日,这个承载着旅客焦急与车站关爱的背包,被精心封装、登记,随列车驶向根河。当日,在根河站工作人员的见证下,背包及所有物品一件不少地回到了失主手中。

“真是太感谢了!没想到这么快就能找回来,一分钱不少,所有东西都在。”接过失而复得的背包,失主的感激之情溢于言表。他坦言,包内现金是急用款项,手机内存有大量重要资料,若遗失将造成巨大麻烦。
从安检员岗位上的火眼金睛,到值班员的当机立断与负责跟进,再到站车之间无缝衔接的紧密配合,每一个环节的尽职尽责,共同铺就了这条温暖的“物归原主”之路。(完)




