中新网黑龙江新闻4月8日电(刘璐)(完)定分不易，止争尤难。新时代新征程上，人民法院要坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，深入践行“抓前端、治未病”理念，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷源头预防、多元化解。黑龙江高院特推出“定分止争”栏目，聚焦基层一线法官在调解过程中的真实场景，记录他们倾听诉求、剖析症结、情理法交融化解纠纷的全过程，做深做实为大局服务、为人民司法。敬请关注。

　　法官不只讲法，还懂你的难

　　砰！随着一声巨响，一根原木从铲车上猛地滚落，重重砸向于大姐所在的驾驶室……

　　于大姐是一名货车司机，常年为一家公司运货。在一次装运木材时，被公司铲车上滚落的原木砸中，造成右腿骨折。

　　再次提起那场事故，于大姐的语气里仍裹着化不开的惊悸。十九天的住院治疗，两次手术的煎熬，等来的却是铲车公司“不予赔偿”的回复和“术后影响或许会伴随终身”的医嘱。于大姐攥着一沓厚厚的缴费单，把最后的希望寄托在了双桦人民法院桦南人民法庭。

　　这个案子，我得去家里看看

　　案件移交到了法官张成金手中。他翻开卷宗，于大姐索要医药费及赔偿金的诉讼请求，与被告公司“操作合规”“不构成侵权”的回应形成对比。“只看卷宗不行，得到当事人家去，把情况摸透。”为更好查明案件事实，张成金决定去于大姐家走访。

　　低矮的平房里，潮湿的气息混着浓重的中药味扑面而来。“于大姐，我来看看你。”见法官到访，于大姐慌忙起身倒水，却差点被脚边的小板凳绊倒。张成金赶紧伸手扶住她，目光不经意落在桌上放着的X光片上，那块固定骨骼的钢板清晰可见，旁边诊断书上“可能存在功能障碍”的字样格外扎眼。

　　“于大姐，恢复得咋样了？”张成金关切地问。

　　“还行，就是走路还不利索，干不了重活。”

　　“伤筋动骨得慢慢养，别着急。这次来，主要是了解一下你受伤那天的具体情况。你回忆一下，当时铲车离你的货车有多远？”张成金边问边在笔记本上写下“安全距离”四个字，并在下面重重地划了道线。

　　于大姐一边讲述，一边把现场监控录像给张成金看。看完监控，张成金对于大姐诉求所依据的事实和理由有了大致的判断。“雇主责任”“提醒注意义务”等关键词一直在张成金脑海中萦绕。

　　厂房里的沉默证言

　　从于大姐家出来，张成金又来到被告厂房的装卸区。机器轰鸣声中，他走到一位铲车司机旁，问道：“师傅，你干这行多久了？按规定，装卸原木铲车和货车该留多少安全距离？”老师傅飞快地瞥了眼远处的管理员，嘴唇动了动，还是把话咽了回去。

　　张成金心里明镜似的，没再多问，掏出卷尺俯身测量起来。

　　回程的路上，书记员忍不住嘟囔：“他们明明理亏，怎么就是不认呢？”张成金摇了摇头，“真相往往不会自己浮出水面。”

　　第二天，张成金结合案发现场的实际情况，又走访了几家其他相关企业，向同工种机器操作人员详细了解装卸原木的操作规程，明确了原木装卸的安全注意事项和应采取的安全防范措施。一番走访调查后，本案所涉的侵权责任该如何划分，张成金心里有了谱。

　　调解室里的破冰时刻

　　庭审当天，双方律师争执不下。被告律师拍着桌子质疑“后续治疗费还没产生，凭什么现在就要算在内？”头一次走进法庭的于大姐，手紧紧地攥着衣角，指甲深深掐进掌心。

　　“休庭！大家跟我到调解室坐坐。”

　　进了调解室，张成金给大家各倒了一杯水。随后，递给被告公司代表一份文件，“看看这个，这是类似案件的终审判决，赔偿额比咱们现在谈的还要高30%。真要等后续并发症出来，你们要给的赔偿金，只会更高。”对方接过文件，额头渐渐渗出了汗。

　　张成金趁热打铁：“我看你们厂门口有句标语——‘安全重于泰山’，那可不仅仅是口号，更是责任。于大姐给你们运了这么多年货，没出过一次差错，如今她受了伤，家里孩子还等着学费……”情理交融的话语，让被告公司代表低下了头。

　　张成金一边播放事发当天的监控录像，一边解读法律规定。“大家看这里，铲车与货车的距离明显不足；还有操作人员并未履行提醒义务。这些行为的法律后果，相信被告代理律师一定清楚。”随着责任边界被一一厘清，双方的火气逐渐降了下来。

　　“于大姐受伤后，医疗费、营养费、护理费，哪笔都不是小数目。出了这事，于大姐以后还能不能开货车还不一定，她还要供孩子上学，你们在一起合作这么多年了，该担的责任得担，该讲的情谊得讲啊！”见被告对赔偿金仍不松口，张成金继续晓之以理、动之以情做工作。

　　三个小时里，张成金用监控录像明确案件事实，用法律规定明晰责任边界，用类案判决提醒被告正视后果，用合作情谊打消被告抵触情绪，耐心细致、情理交融的调解，终于解开了双方的心结。

　　“法官，你说的我们认，出了这样的事，是我们安全措施没做到位。于大姐，让你遭罪了，这钱我们今天就履行。”

　　当调解书最终拟定，被告公司一次性支付7万元赔偿款时，于大姐眼眶一下子红了。她站起身，给法官深深鞠了一躬。“谢谢法官，为我主持公道，以后的日子终于有奔头了。”

　　法官的案头，堆满亟待重整的生活和值得守护的公道。“定分止争，不止于判决书上的黑白分明，更在那情理法交融的微光处——那里有对世道人心的体察，有对矛盾症结的精准剖析，更有将刚性法条熔铸进生活温度的智慧。”看着于大姐迈着蹒跚而坚定的脚步离开，张成金感慨道。(完)