中新网黑龙江新闻12月4日电(周平宇 张源泉)近日，东北烈士纪念馆流动展览小分队持续深化能力作风建设，聚焦公众服务核心业务，前往北京、沈阳等地，先后走访中国人民抗日战争纪念馆、中国共产党早期北京革命活动纪念馆、恭王府博物馆、 “九·一八” 历史博物馆等单位，通过座谈交流、实地观摩等形式进行交流学习。

　　小分队成员在座谈交流的过程中，与各馆业务骨干围绕宣教工作创新、讲解服务提升、研学活动策划、志愿者服务管理等重点内容进行经验分享和案例剖析，细致了解了各馆在讲解流程规范、观众需求响应、志愿者招募培训等工作的核心要义和先进做法。交流过程中，大家带着问题学、对照差距看、立足实际思，每一处细节都认真记录，每一个亮点都深入研讨，在对标先进中拓宽知识视野、优化知识结构。

　　实地观摩期间，小分队成员秉持“知行合一、实干为要”的作风，认真进行参观并聆听讲解。明确如何在语言表达上进行精准把控、在情感传递上进行共情的关键技巧。吸收各馆“红色教育+互动体验”的创新思路，并通过在现场观看志愿者服务管理流程，学习应急处理、群众沟通的高效方法。大家纷纷表示，要把学到的先进理念转化为提升工作质效的具体举措，把借鉴的创新方法融入现实工作当中，让讲解更具吸引力和感染力。

　　作为一支具有48年历史的光荣队伍，本次交流学习活动是东北烈士纪念馆流动展览小分队提高业务能力、提升服务水平的举措。在学习交流过程中，各交流单位对东北烈士纪念馆的各项工作予以高度评价，期待与我馆继续加强交流与合作，为所在地区文博事业提供创新思路和做法。(完)