伊春市打造“1+2综合服务专窗” 实现社保缴费服务晋档提速
2022年12月01日 15:57 |
来源:中新网黑龙江
中新网黑龙江新闻12月1日电(孙汉仑)伊春市积极试点运行税务、社保、医保三部门“1+2综合服务大窗口”,单笔缴费业务办理时间缩短近80%,进一步推进缴费人缴费体验全面提档、缴费满意度全面提升。
一、“一窗通办”扩容,有效解决“多次往返跑”问题
伊春市税务、社保、医保三部门强化资源共享和优势互补,分别在当地社保、医保部门办公地点设立“1+2综合服务专窗”,架设专用线路,配强辅导人员,缴费人只需在专窗提出缴费申请,由专窗人员沟通协调办理三部门缴费业务,实现了缴费业务“一窗通办”“一站快办”,有效解决了市民缴费多次跑、往返跑的实际问题。
二、“信息交互”提速,全力保障缴费人切身利益
伊春市税务、社保、医保三部门集中进行系统更新升级,定期交换灵活就业养老保险缴纳人员、城乡居民养老保险缴纳人员缴费信息,有效解决了信息传递不畅和数据丢失问题,方便缴费人在同一窗口实时查询社保缴费信息,及时办理社保费扣缴、补缴各类业务,有效避免养老保险断缴问题,切实保障缴费人切身利益。
三、“便利缴费”升级,打通优质服务最后一公里
伊春市纳税专班不断拓展“1+2综合服务专窗”功能,针对外来施工企业在本地缴纳工伤保险流程多、耗时长等问题,推出“专窗帮办缴费管家”服务,安排“缴费服务管家”受理外来施工企业资料审核、临时登记、社保缴费等各类业务,将“一窗通办”升级为“专窗专办”“专人帮办”,切实为外来企业办实事、解难题,全力服务经济发展,打通了便利缴费服务最后一公里。(完)
【编辑:郝雨】