中新网哈尔滨11月10日电(李鹏 记者 刘锡菊)群众利益无小事，细微之处见真情。平房分局出入境管理科，始终坚持“听民声、察民情、纾民困、解民忧、谋民利”的工作思路，从小事细节做起，不断创新服务模式，切实为企业群众“办实事”，让服务更有“人情味”！

　　11月初，平房出入境在日常走访中了解到正在平房区冰上运动中心集训的来自北京体育大学的运动员要前往美国普莱西德胡参加第31界世界大学生冬季运动会，由于护照过期、赛事将近，办理护照时限很紧迫。知悉情况后，科长尤建军主动与校方联系对接，预约专场时间。11月8日下午，4名大学生运动员来到平房出入境接待大厅，窗口工作人员专门接待，引导照相、收费工作，受理过程中，免去了函调、面询等环节，统一收取材料，仅用10分钟便完成了4名学生的证件受理工作。北京体育大学的师生对平房出入境提供的优质、便捷、高效的服务表示高度赞扬。

　　平房出入境对辖区内学校、企业等需要批量、集中申办出入境证件的单位，提供预约、开设专场集中办理服务，简化办证程序，提高服务效率，将被动服务变为主动服务，严格遵守实质性审查要求的同时，全力践行出入有境，服务无境的工作理念，积极为辖区经济社会发展做出应有的贡献。(完)