中新网黑龙江新闻11月10日电(记者 刘锡菊)免收临时占道费、缩短审批时间、优化简化审批流程、维修商服企业周边道路，为深入开展“企业服务年”活动，推动政企联动，促进企业健康发展，切实解决企业各种困难，不断提升营商环境水平，香坊区城管局按照香坊区“企业服务年”活动实施方案要求，在全局范围内开展了以“我能为企业发展做什么”的大讨论活动。通过持续深入的“大讨论”活动，进一步明确了区城管局“主动服务企业，让企业满意”的目标，结合城管自身职能，进一步转变工作作风，深入企业，扎扎实实开展服务工作，全面落实“企业服务年”相关工作。区城管局细化责任目标，多措并举，通过城管服务中心、市容科、审批科、市政科、环卫科等行业部门相互配合高效联动，完善工作措施，促进服务企业各项行动顺利开展。使辖区企业及时、全面享受惠企政策红利，提升网上政务服务能力和企业群众满意度，全力营造一流营商环境，为香坊区的全面振兴全方位振兴提供坚实保障。

　　助力商企减轻压力，临时占道免收费用

　　为积极应对新冠疫情给企业带来的持续冲击，解决企业经营困难，香坊区城管局本着立足本职服务于民的理念，始终坚持以服务为宗旨，全心全意为企业提供便利服务。

　　对全区企业单位、个体工商户及自然人在市政道路范围内办理临时占用城市道路市政建设类、外立面施工类、服务设施类等临时占道审批许可证时免收占道费。今年5月，香坊区通乡街金瑞林城小区4栋门市办理外立面施工类临时占用城市道路审批事项，城管服务中心接到审批系统通知，第一时间会同市容科工作人员与商户联系到达现场，踏查现场后，商户符合审批条件并提供要件齐全，当天就取得了临时占用城市道路许可证，同时免缴占道费用。5-10月份，办理外立面施工类临时占用城市道路审批事项4处，对申报的占用城市道路审批事项，在要件齐全、现场符合标准的情况下即可通过审批流程，下发“临时占用城市道路许可证”，免收企业单位、个体工商户临时占道费377.3元。

　　主动走访跟踪问效，缩短商企审批时间

　　区城管局聚焦企业关切，以便企为原则，想企业所想，急企业所急，推动政企联动，优化营商环境，通过“减程序、减材料、压时限”的工作方式，对审批要件、审批环节、审批时限、审批方式做到最大限度优化，承诺24小时上传审批结果，促进商业良性发展。

　　区城管局市容部门通过按期走访，实地了解企业需求，得知松雷商厦店庆活动需设置彩虹门，主动帮助企业整理申报材料及设计打印效果图并将许可证送达到企业。恒瑞新药特药连锁有限公司提出关于改进中小企业节假日促销活动期限延期的要求。经实地考察，助企活动年便企政策调整为商家业户在符合法定要求的情况下，将户外宣示物审批商家每年可申办两次，一类街路时限为一天，一类以下街路时限为1-2天延长至可每月申请一次，一类街路时限为2天，一类以下街路时限为2-3天。

　　优化简化审批流程，线上线下便捷增效

　　为优化审批流程，提升服务质量，紧跟政府最新惠企政策，对标行头要求，市容、审批部门不断优化完善审批程序，通过“三审合一”、线上培训及政策解答等便企、利企政策落实到位，更便捷的为企业办实事、办好事。

　　按照“一件事一次办”的优化营商环境方案部署，香坊区城管局以服务企业和群众“办好一件事”为目标、以应办尽办为原则、一次办结为目的，重构跨部门、跨层级、跨业务的办事流程，推动构建行政审批服务新模式。以往申请人在办理事项时，需逐项到审批部门。为节省企业开办时间，优化办事流程，为企业“企业减负”，从2020年开始，区城管局市容部门在全市率先施行“三审合一”，三个事项即可一并受理，在1个工作日内，即可同时发放《设置牌匾行政许可受理通知书》《外立面装修审查表》《临时占用城市道路许可证》三个证照。

　　同时，根据市行头及区营商局要求，落实工改平台和政务服务网电子证照工作。电子证照与纸质证照具有同等法律效力，申报单位无需到大厅领取纸质证照，在手机客户端即可查询证照办理情况并使用，实现电子证照线上共享、线下亮证。截止目前，2022年已经累计出具电子证照120件。

　　在挖掘市政道路审批工作中，审批部门为帮助供热、供水、排水、燃气、电力等各类民生管线工程完成年度计划任务，合力推进城市基础建设，从年初禁挖期结束开始，陆续通过主动对接、业务培训、政策传播等方式，开展一系列“惠企”、“便企”服务。为节约企业办事预约时间，城管局依托科技力量，在网上审批系统逐步完善的契机下，重点向管线单位宣传网上申报的便捷性，并通过“腾讯会议”线上培训的方式，向企业讲解网办流程，通过申请单位自用账号自行申报、网上流程流转，即可完成不见面审批，既节约了预约时间，提高了审批的时效性，又避免疫情期间见面的风险性，提升政务服务时效性。2022年，网上办件共计178件，实现网办率100%。同时，联络各管线单位，建立“惠企政策”微信群，第一时间传递政府出台的惠企政策、利企措施，对行业不断更新的审批优化服务进行宣传和解析。

　　主动服务维修道路，助力企业形象提升

　　区城管局认真组织干部职工开展以“我为企业发展提升做什么”为主题的大讨论，强化服务企业意识，从职能角度发挥各自能量。积极主动对商圈、企业单位附近市政道路人行道、车行道加大巡查和普查力度，巡查和普查中发现的破损、塌陷、翻浆等问题第一时间上报，第一时间修复，助力企业提升整体形象。

　　区城管局克服疫情防控中承担多组防疫任务，人员紧缺等不利因素，整合全局力量，让每一名城管人都成为一名观察员。对企业单位附近市政道路人行道、车行道及商圈开展市政道路加大巡查力度，加强与各部门之间的联络和协调，行成联动机制，巡查和普查中发现存在破损、塌陷、翻浆等问题第一时间上报，第一时间修复。同时，市政部门主动联系企业，实地考察，了解企业在市政道路方面的问题和需求，切实解决城市管理工作中企业及群众遇到的热点难点问题，从企业门前路面平整、干净方面提升企业整体形象。按照网格区域对重点街路、商圈、医院、学校周边加大巡视力度，对发现道路破损、翻浆、路面不平顺等问题及时进行上报。截止目前共上报破损736处，维修率100%。

　　助企纾困清污除尘 打造靓丽营商环境

　　区城管局在对于涉及重点企业、商家、工地项目的区域日常清扫保洁辖区街路同时，主动对接解决辖区企业环境卫生问题，将环境清理整治工作向作业范围内商企环境延伸，树立大局意识、服务意识、看齐意识，深化开展“企业服务年”工作。

　　龙园果蔬批发市场在疫情封闭期间，人员和货物滞留造成园区内产生大量积存垃圾，区城管局主动上门对接，对需要帮助清理的区域和清运的废弃物进行逐一确认，并迅速部署人员、机械进行清理，总计清理积存垃圾2000余吨，同时对临时市场开展清扫保洁及消杀等工作，确保龙园市场再次开放营业时以干净整洁的环境迎接来宾。同时，在龙园市场再次开放营业后进行常态化拉运，确保垃圾日产日清，解决该市场垃圾量大，易积存难题。

　　哈东万达开业前夕，由于装修后产生的装残垃圾仍有大量未进行拉运，在企业一筹莫展之际，区城管局主动上门对接，迅速对企业装残垃圾进行清理，为企业尽快运营提供大力支持，全力为经济发展保驾护航。同时，区城管局围绕农村环境卫生精细化管理实际，切实为村镇内企业破解环境卫生困扰与难题。香坊区阿什河流域沟河环境卫生管护中心自2021年7月份开始，派出清运车辆及设施管护中队无偿为黑龙江省农业科学院园艺分院清运生活垃圾约320余吨，切实为助力企业经济平稳增长和持续高质量发展奠定坚实基础。

　　下一步，香坊区城管局将进一步提高政治站位，坚持“为人民管好城市”的理念，严格落实“主动服务企业、让企业满意”的活动要求，健全服务机制，牢固树立心系企业、服务企业的意识，主动靠前，精准发力，用心、用情、用力为企业商户提供快捷高效服务，增强企业发展信心，践行为人民服务、为社会服务宗旨，推动香坊区经济高质量发展，为优化营商环境贡献城管力量。(完)