中新网黑龙江新闻10月28日电(贺俊立)“通过召开客户座谈会，我们了解掌握客户用电所求所需，征求到了意见和建议，对进一步提升供电服务水平起到积极的促进作用。” 26日，国网建三江供电公司七星供电所长刘长海介绍说。

　　建三江供电公司为扎实推进能力作风年建设活动，促进营商环境的优化，进一步提升客户“获得电力”感知度，组织召开“优化营商环境”客户代表座谈会，邀请辖区内客户代表进行座谈。在座谈会上各供电所通报电网建设、安全供电、优化营商环境等工作情况，倾听客户在用电方面的需求，增进供电企业与客户的沟通联系。

　　为确保座谈会的效果，该公司纪委办公室、营销部对召开客户座谈会做出周密部署，提出了具体要求，明确了座谈会的形式、目的，加强了对各供电所进行指导。对各供电所座谈会征集的意见、建议进行了统计，制定了存在问题整改清单、明确整改措施、时限，并对问题整改进行全程监督，确保实现问题整改闭环管理。

　　建三江供电公司不断巩固客户座谈会成果，组织各供电所开展回访工作，通报座谈会相关事项落实情况，解答客户关心的用电问题，建立起长效的沟通机制，“零距离”服务客户，不断增进客户和企业之间的沟通联系，全力提升“获得电力”服务水平。(完)