中新网黑龙江新闻10月27日电(侯继尧)26日起，黑龙江省内佳木斯、伊春等多地出现雨雪天气，为保障旅客安全出行，中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段迅速启动雨雪恶劣天气应急处置预案，紧盯客流变化、列车设备设施等问题，强化乘降组织、安全引导、重点帮扶等举措，确保冰雪天气下旅客平安、有序、温馨出行。

(宁国军 摄)

　　该段加强对各次旅客列车关键部位、关键时段、关键环节的检查监督力度，各级管理人员严格落实好包保制度，奔赴一线岗位靠前指挥，加强风险预想和信息传递，对列车开行组织、现场应急处置、折返和终到列车的整备、出乘班组力量保障等工作进行细化安排，分工部署有序应对。

(宁国军 摄)

　　该段对各次列车应急物资的储备情况进行全面清理检查，对各乘务班组的应急灯、电池等严格按照要求配备到位，保证应急照明。各次始发列车增加餐饮储备，落实好送餐、送水、答疑解惑等工作；各级管理人员严格落实24小时值班盯控制度，指导晚点列车做好旅客公告宣传以及旅客组织、饮食服务等工作，各次列车广播还根据沿途实际天气情况，温馨提醒乘车旅客添衣保暖。

(宁国军 摄)

　　为确保疫情常态化下旅客运输安全平稳有序，该段加强旅客上下车的引导和组织，加大疏导力量，防止旅客拥堵；在客流较大的车站，提前做好安排，组织值乘列车员提前到岗到位，认真组织旅客乘降，积极做好老、弱、病、残、孕、幼等重点旅客帮扶工作；在车门口、车厢连接处、车梯等容易滑倒的地方放置防滑垫，运行途中加大对上述部位积水、积雪、积冰的清理，做好安全宣传，提醒上下车的旅客提高安全意识，慢下稳走，确保每位旅客都能够顺利乘车、平安出行。(完)