中新网黑龙江新闻10月4日电(贾欣燃)国庆假期期间,上甘岭溪水公园客流持续攀升。为全力保障假期景区安全有序运行,上甘岭森林分局溪水公园警务室全体民警坚守岗位、履职尽责,扎实开展秩序维护、安全巡查、便民服务等各项工作,用心用情为广大游客排忧解难,全力守护游客平安舒心的出游体验。
10月2日,一名前来景区游玩的山东济南游客不慎将车辆钥匙遗忘在车内,导致车门自动锁闭,无法正常开启车辆。游客身处异地,随身物品、车辆钥匙全部滞留车内,一时手足无措、焦急万分。景区执勤民警发现游客窘迫情况后,第一时间上前安抚游客情绪,详细询问现场情况。在确认现场无安全隐患、不损伤车辆的前提下,凭借丰富的应急处置经验,熟练使用专用工具开展开锁作业。整个过程规范有序、高效迅速,成功帮助游客顺利打开车门,及时解决了游客的燃眉之急。
10月2日下午,来自成都的张先生夫妇焦急来到警务室求助,称随身携带的单反相机不慎遗失,该物品价值较高,二人十分焦急。民警一边调取监控追踪遗失物品轨迹,一边走访周边商户、工作人员开展排查,最终核实相机被现场工作人员妥善保管,等待失主前来认领。民警随即通知张先生夫妇核对信息,顺利取回相机,张先生夫妇对民警高效热心的服务表示感谢。
同日下午,来自广东的高先生开启车门时,不慎被车门角划伤头部,伤口出血较多,向景区执勤民警求助。民警第一时间安抚高先生情绪,迅速将其送至医务室,交由医护人员开展后续处置治疗。细微之处见初心,点滴服务暖民心。此次暖心救助,是全体民警坚守岗位、为民服务的生动缩影。
下一步,伊春市公安局将持续立足岗位职责,常态化做好假期值守、安全保障和便民服务工作,主动靠前服务、积极主动作为,及时为游客解决各类突发难题,用实际行动擦亮护游服务名片,全力营造安全、文明、暖心的节日旅游氛围。(完)




