中新网黑龙江新闻9月24日电(赵立彬)中秋、国庆“双节”临近，哈尔滨局集团有限公司大庆车务段针对节日期间客流特点及变化，聚焦现实安全稳定、运输秩序平稳、服务质量良好等目标，从检查维修硬件服务设施、消防安全专项检查、组织应急演练、提升服务质量等方面入手，提前做足功课，全面做好迎战准备，目前应对“双节”假期客流高峰各项准备工作已全部就绪。

　　大庆车务段始终把安全摆在首位，践行总体国家安全观。自9月15日起，组织维保人员对各站自动检票、自助实名制核验、广播、显示屏、客运电梯、站台端防报警、开水器、安检仪等客运设备设施进行“过筛式”性能检测，确保运行稳定可靠。组织专业技术人员围绕消防安全、拥堵踩踏、食品安全等方面重点，全面排查整治风险隐患。

　　为进一步提升服务质量，节前还提前组织开展火灾爆炸、突发大客流、设备故障、大面积晚点等场景的应急演练。遇突发非正常情况时，及时启动应急处置预案，规范发布列车运行信息，严格执行晚点通报制度，做好旅客安抚工作，妥善安置滞留旅客，尽快恢复正常运输秩序。对老幼病残孕等重点旅客提供预约服务，实现线上预约与线下服务的无缝对接。为提升旅客出行体验，减少公铁接驳等待时长，安达站还积极协调地方公交管理站，建立信息联动机制，尽可能让高铁班次与公交班次精准对接，畅通服务旅客“最后一公里”。

　　在此基础上，该段还组织管内高铁站认真落实军人军属、消防人员、高层次人才优先服务措施，加强对未进行优惠资质核验的学生旅客的核验引导。大庆西、大庆东、肇东等设有两个及以上安检通道的客运站，还开设了急客绿色通道，为开车前15分钟旅客进站上车提供便利。

　　此外，“双节”期间客流高峰时段他们还组织客运干部在服务台、安检岗等处所进行重点盯控，动态调整候车、检票组织方案。该段团委还提前组织青年志愿者进行服务礼仪、业务知识培训，在高流高峰期组织志愿者在售票厅、候车室、安检岗等部位做好宣传引导，确保售票、安检、乘车组织安全有序，防止旅客漏乘、误乘问题发生。(完)