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黑龙江嘉荫:“宠客护游”暖心护航 全方位筑牢暑期旅游安全舒心防线
2026年08月21日 13:31 | 来源:中新网黑龙江

  中新网黑龙江新闻8月21日电(程玉 于慧冰)夏秋旅游旺季以来,嘉荫县文旅客流持续攀升。为深耕“宠客护游”服务理念,全力保障游客出行游玩体验,嘉荫公安护游民警、向阳乡党员志愿服务队多措并举开展常态化护游服务,以安全防控加暖心服务的双重保障,为暑期文旅市场平稳有序运行保驾护航。

  立足游客出行需求,嘉荫县精准布设景区便民服务岗,向阳乡党员志愿服务队在茅兰沟国家森林公园常态化开展“实力宠客”服务,配齐各类便民、应急物资,随时处置游客身体不适、轻微磕碰等突发情况,全方位做好便民应急保障。向阳乡党委委员、宣传委员王秀杰表示,在旅游高峰期,向阳乡发动全体党员干部化身为志愿者,在茅兰沟景区开展常态化实力宠客,为游客准备了绿豆汤、糖果、雨伞、急救包应急医疗包等便民物资,同时积极响应游客的各类需求,用心做好旅游服务保障,全力为游客营造暖心、舒心、开心的旅游环境。

  安全保障同步跟进,嘉荫公安护游民警坚守景区关键点位,开展常态化全域巡逻、秩序疏导和隐患排查,重点紧盯临水临崖、山林消防等关键区域,及时化解各类安全风险。同时,民警耐心解答游客路线、停车、游玩攻略等咨询,主动帮扶老人、儿童等特殊群体,快速处置走失、物品遗失等游客求助警情。嘉荫县公安局环食药侦大队护游民警林嘉博表示,茅兰沟景区护游警务室主要负责景区安全,全域巡逻防控,及时处置游客走失物品,遗失求助等各类警情。常态化排查临水临崖,山林消防,如遇汛期,立即实施应急预案,切实保护游客人身安全,同步做好便民服务,提供应急医药车辆,简易检修,路线指引,常态化开展防溺水森林防火宣传,全力保障游客出行安全,维护景区良好旅游秩序。

  此次护游工作以安全为基、以服务暖心,公安硬核守安、志愿温情服务双向联动,把细致服务贯穿游玩全程,有效提升了游客出行满意度,持续擦亮嘉荫县“暖心宠客”文旅服务名片。(完)

【编辑:刘璐】

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