伊春嘉荫县“医保+文旅”再添新阵地 便民服务护航游客安心畅游
2026年08月12日 14:04 |
来源:中新网黑龙江
中新网黑龙江新闻(程玉 于慧冰)为有效破解游客出游期间医保服务咨询难、办事远、指引弱等痛点难点,补齐全域旅游公共服务短板,延伸医保便民服务触角,近日,伊春市嘉荫县医保局深化“医保+文旅”融合模式,在青山旅游服务中心设立医保便民服务点,将优质暖心的医保服务下沉至文旅一线,让游客来“嘉”之行更加安心、舒心。

医保便民服务点统一规范服务标识,配备300余份医保政策手册、解读折页等宣传资料。服务聚焦游客出行高频需求,可现场提供医保政策解读、异地就医指引、医保业务咨询等7项便民服务,构建起景区就近咨询、即时答疑、精准指引的一站式服务体系,补齐了以往游客出游医保咨询无定点、办事无渠道的服务短板,让精细化医保服务扎根文旅一线,切实保障游客出行权益。
嘉荫县医保服务中心主任陈欣欣表示,嘉荫县医保局紧扣县委、县政府“行业与文旅深度融合、服务与发展互促共进”工作定位,结合游客出行实际需求,依托青山旅游服务中心布设医保便民站点。站点常态化开展医保宣传、业务咨询、政策解读等服务,针对异地游客突发就医、购药等情况,提供就近引导、就医指引等便民保障,依托定点医药机构资源,保障异地游客便捷结算,切实维护游客医保合法权益。

下一步,嘉荫县医保局将持续完善服务硬件、优化办事流程、丰富服务内容,持续拓宽医保便民服务覆盖面、提升服务辐射效能,打造有温度、有速度、有力度的医保民生服务品牌,助力全县文旅产业高质量发展。(完)
【编辑:刘璐】




